【2026年】食品・健康食品に強いECコンサルおすすめ11社比較

食品・健康食品に強いECコンサルを選ぶなら、食品は温度帯物流とギフト対応、健康食品は薬機法・景表法への対応と定期購入の設計で実績がある会社を選ぶのが確実です。そのうえで、楽天市場・Amazon・自社ECなど、自社が売る場所での対応範囲を比べると候補を絞り込めます。
「食品のEC運営を外部に任せたいが、どこに頼めばよいか分からない」「健康食品の広告表現や定期購入まで相談できる会社を探している」。そんな悩みを抱える担当者は少なくありません。ECコンサルは数多くありますが、食品・健康食品の固有の要件まで踏み込める会社は限られます。
この記事では、食品・健康食品に強いECコンサルおすすめ10社を「総合型」と「特化型」に分けて比較し、各社の会社情報と選び方の判断基準、依頼前の注意点を解説します。
この記事でわかること
- 食品・健康食品のECコンサルに求められる専門性
- おすすめ11社の比較表と、所在地・サービス・実績などの会社情報
- 自社に合う会社を選ぶ4つの判断基準
- 料金体系の種類と、契約前に確認すべき項目
- 依頼前によくある疑問への回答
この記事の想定読者
- 楽天市場やAmazonで食品を販売し、売上が伸び悩んでいるEC担当者の方
- 健康食品・サプリメントの通販で、広告表現や定期購入の設計に不安がある方
- 今のEC支援会社からの乗り換えを検討している方
- 社内のEC担当が少なく、運営や物流まで外部に任せたい食品メーカーの方
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株式会社Proteinum 代表取締役
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。
食品・健康食品に強いECコンサルとは?一般的なECコンサルとの違い

食品・健康食品に強いECコンサルとは、一般的な売上改善のノウハウに加えて、商材特有の制約を前提に施策を組める支援会社のことです。食品は「届け方」、健康食品は「伝え方」に固有のルールがあります。この章では、それぞれに必要な専門性と、支援会社の種類による役割の違いを整理します。
食品ECで必要な専門性:温度帯物流・賞味期限・ギフト対応
食品ECでは、売上施策と物流・在庫の制約をセットで設計できるかが成果を分けます。アクセスや転換率を改善しても、出荷や在庫が追いつかなければ販売機会を逃すためです。食品ECで特に確認したい要素は次のとおりです。
- 温度帯:常温・冷蔵・冷凍が混在すると、送料設計や同梱の可否が複雑になる
- 賞味期限・ロット:期限の短い商品は、販促の強弱を在庫や製造量に合わせる必要がある
- ギフト対応:熨斗の種類やラッピング、複数の配送先への注文を正確に処理できるか
- 季節需要:母の日やお中元、お歳暮などのギフト商戦は、開始前からの準備が必要になる
楽天市場で食品を売る際の基本的な考え方は、食品のECサイトでの売上アップ方法で詳しく解説しています。
健康食品ECで必要な専門性:薬機法・景表法と定期購入
健康食品ECでは、広告表現の法令チェックと、定期購入の継続設計の両方に対応できる支援会社を選ぶ必要があります。健康食品の広告は、景品表示法と健康増進法による規制の対象です。消費者庁は「健康食品に関する景品表示法及び健康増進法上の留意事項について」(令和4年12月5日一部改定)で、問題となる表示例を示しています。
あわせて、医薬品のような効能効果をうたう表現は、薬機法の観点からも問題になります。健康食品ECで支援会社に求めたい対応は次のとおりです。
- 広告・商品ページ・LPの表現を、公開前にチェックする工程
- 2回目購入への引き上げや、定期購入の継続率を高めるCRM施策
- 定期購入の契約条件を、特定商取引法に沿って分かりやすく表示する設計
コンサル・運営代行・物流代行の役割の違い
「ECコンサル」と呼ばれる会社でも、得意とする役割は大きく3つに分かれます。以下は、支援会社の主な役割と向いている状況を整理した表です。
| 区分 | 主な役割 | 向いている状況 |
|---|---|---|
| ECコンサル | 戦略立案・施策提案・数値分析 | 社内に施策の実行担当者がいる |
| 運営代行 | ページ制作・広告運用・販促の実行 | 社内の人手が足りない |
| 物流・フルフィルメント代行 | 保管・出荷・受注処理・問い合わせ対応 | 出荷業務に時間を取られている |
多くの会社は複数の役割を兼ねていますが、主力とする領域は会社ごとに異なります。次章以降では、各社の会社情報に支援範囲も記載しています。
食品・健康食品に強いECコンサル11社の比較表

食品・健康食品に強いECコンサル10社は、「総合型」と「特化型」の2タイプに分けられます。分類の基準は、支援先を食品・健康食品に絞っているかどうかです。ここでは10社の対応チャネルと公開実績を一覧にしたうえで、2タイプの違いを整理します。掲載情報は2026年11月時点の各社公式サイトなどの公開情報にもとづきます。
11社の比較表(対応チャネル・食品・健康食品の実績)
11社の違いは、支援範囲の広さと、食品・健康食品への特化度に表れます。以下は、各社の公開情報から対応チャネルと食品・健康食品の主な実績を整理した比較表です。1社目は本記事を運営する弊社で、掲載順は順位を示すものではありません。
| 会社名 | タイプ | 対応チャネル | 食品・健康食品の主な実績 |
|---|---|---|---|
| 株式会社Proteinum(弊社) | 総合型 | 楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECほか | 食品・健康食品で月商50万円→1,500万円の導入事例 |
| 株式会社ネイビーグループ | 総合型 | 楽天・Amazon・Yahoo!・自社ECほか | 日清食品・日本ハムなどを支援 |
| 株式会社ワンプルーフ | 総合型 | 楽天・Yahoo!・Amazon・自社ECほか | 結わえる楽天市場店の運営代行など |
| 株式会社スクロール360 | 総合型 | 物流・受注・CS(チャネル横断) | 冷凍冷蔵の食品EC物流拠点を全国5か所に展開 |
| 株式会社キノスラ | 総合型 | 楽天・Amazon・Yahoo!・自社EC | 食品・洋菓子で楽天ジャンル1位を獲得 |
| 株式会社Venture Ocean | 総合型 | 自社EC・楽天・卸 | 健康食品D2Cで対競合の購入意向140% |
| 株式会社GOAT | 特化型(食品) | 楽天・Amazon・Yahoo!・Shopify | 楽天のスイーツ店舗でリピーター数7倍・売上個数3倍 |
| Gastroduce Japan株式会社 | 特化型(食品) | 楽天・Amazon・Yahoo!・TikTok Shop | 松屋フーズ・ニッスイなどを支援 |
| リライズコンサルティング株式会社 | 特化型(食品) | モール・自社EC・業務用通販 | 食品業界で900社以上のコンサル実績 |
| 株式会社ディー・スタイルクリエイト | 特化型(健康食品) | 自社EC(リピート通販) | 森下仁丹などと取引 |
| クリームチームマーケティング合同会社 | 特化型(健康食品) | 自社EC(D2C) | 化粧品・健康食品で150社・250ブランド超 |
※各社の情報は、2026年11月時点の公式サイトなどの公開情報をもとに作成しています。サービス内容や実績、所在地などは変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
総合型は対応できる業務やチャネルが広く、特化型は食品または健康食品の業界知見が深いという違いがあります。自社が外部に任せたい業務範囲を先に決めると、候補を2〜3社に絞れます。
総合型と特化型の違い:どちらが自社に合うか
複数の業務をまとめて任せたいなら総合型、商材特有のノウハウを最優先するなら特化型が向いています。以下は、2タイプの特徴と向いている企業を整理した表です。
| タイプ | 特徴 | 向いている企業 |
|---|---|---|
| 総合型(6社) | 商材を限定せず、運営・物流・制作まで幅広く支援 | 複数モールや周辺業務をまとめて任せたい |
| 特化型(4社) | 支援先を食品、または化粧品・健康食品に限定 | 業界特有のノウハウを最優先したい |
特化型のうち、食品に特化しているのはGastroduce Japanとリライズコンサルティングです。ディー・スタイルクリエイトとクリームチームマーケティングは、化粧品・健康食品に特化しています。
幅広く任せたいならどこ?総合型6社の特徴と会社情報

総合型とは、商材を限定せずにEC支援を行い、そのなかで食品・健康食品の実績も持つ会社です。モール運営だけでなく、物流や制作、商品開発まで支援範囲が広いのが特徴です。ここでは6社の会社情報と、食品・健康食品で確認できる実績を紹介します。
※各社の情報は、2026年11月時点の公式サイトなどの公開情報をもとに作成しています。サービス内容や実績、所在地などは変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
株式会社Proteinum(弊社)|食品・健康食品の運営代行を戦略から実行まで任せられる

株式会社Proteinumは、本記事を運営する弊社です。
楽天やAmazon出身のコンサルタントが、主要モールと自社ECの運営代行を戦略立案から実行まで一括で担います。独自に開発したEC支援ツールのデータも活用し、広告運用や数値管理の精度を高めているのが特徴です。
- 所在地:東京都港区新橋6-13-10 PMO新橋2F
- 設立:2020年8月
- 代表者:代表取締役 米沢洋平
- 主なサービス:EC運営代行・コンサルティング(戦略立案、ページ制作、広告運用など)
- 独自ツール:楽天RPP広告の自動運用ツール「ECPRO RPP」、3大モールと自社ECの数値を横断管理できるAIエージェント「ECPRO BRAIN」
- 対応チャネル:楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Qoo10、TikTok Shop、自社EC
- 実績:累計支援店舗数1,000店、サービス継続率98.2%(※)
- 食品・健康食品の導入事例:運営代行で、支援3か月で月商50万円から1,500万円に伸長
- 支援ブランド:LeTAO、Nestle、チロルチョコなど
- データ分析:ECPRO RPPのデータをもとに、2026年9月の楽天スーパーSALEの広告成果を14ジャンル別に分析したレポートを公開
- 公式サイト:https://proteinum.co.jp/
※累計支援店舗数は2020年8月〜2026年7月の累計(コンサルティング・システム提供の合算)。継続率は2022年8月〜2025年7月に契約したクライアントの更新率(弊社調べ)。
食品・健康食品の運営代行の内容は、ECコンサルティング・運営代行サービスで詳しく紹介しています。
向いている企業:楽天市場やAmazonなど複数のモールで食品・健康食品を販売し、戦略から広告運用・販促まで一括で任せたい企業。
株式会社ネイビーグループ|楽天・Amazonを中心に幅広く支援

楽天・Amazon・Yahoo!出身者を中心に構成されたEC総合支援会社です。コンサルティングや運営代行に加え、広告運用や物流支援まで幅広く対応しています。
- 所在地:東京都中央区日本橋大伝馬町17-4 THE GATEビル
- 設立:2021年1月
- 主なサービス:ECコンサル・運営代行、広告運用、デザイン制作、物流支援
- 対応チャネル:楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECなど
- 食品関連の支援実績:日清食品、日本ハムなど
- 公式サイト:https://navygroup.co.jp/
向いている企業:Amazonを含む複数モールの運営を、物流までまとめて相談したい企業。
株式会社ワンプルーフ|運営代行から物流・CSまで一括で依頼できる

2008年設立のEC支援会社です。モール運営代行に加えて、物流・受注・カスタマーサポートを含むフルフィルメントまで1社で依頼できます。
- 所在地:東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド5F(本社)、福岡支店
- 設立:2008年6月4日(資本金1,000万円)
- 代表者:代表取締役 平山和泉
- 主なサービス:モール出店・運営代行、ECコンサルティング、ECフルフィルメント、自社ECサイト構築、ふるさと納税の運用支援
- 対応チャネル:楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、au PAYマーケット、自社EC
- 実績:EC事業支援2,000社以上
- 食品関連:「結わえる 楽天市場店」の運営代行事例。CS業務では熨斗・ギフト対応も請け負う
- 認定:楽天市場公認の店舗運営支援サービス(RMS Service Square)パートナー、Yahoo!JAPANコマースパートナー
- 公式サイト:https://www.one-proof.co.jp/
公開事例は家電やアウトドア用品のブランド公式店が中心で、食品の事例は限られます。依頼を検討する際は、自社に近い食品の支援経験を個別に確認しましょう。
向いている企業:食品ギフトを扱い、店舗運営と出荷・問い合わせ対応を同じ会社に任せたい企業。
株式会社スクロール360|冷凍冷蔵の食品EC物流に強い

通販大手スクロールのグループ会社で、物流・受注・決済などの通販業務を代行しています。冷凍冷蔵に対応した食品EC物流拠点を持ち、温度帯の変更や出荷期限の管理まで任せられます。
- 所在地:静岡県浜松市中央区佐藤2-24-1(浜松本社)
- 設立:1986年3月
- 親会社:株式会社スクロール(創業80年を超える通販企業)
- 主なサービス:物流代行、受注・コールセンター、決済代行、EC運営代行、CRM支援、通販システム
- 食品向けの体制:2024年12月に冷凍冷蔵倉庫「大阪コールドセンター」を開設し、食品EC物流拠点は全国5か所に
- 食品物流の対応範囲:温度帯の変更、ギフト対応、出荷期限管理。冷凍宅配弁当・レトルト食品・スイーツ・惣菜の対応実績
- 対応商材:単品リピート商材から、60,000SKUを超えるロングテール商材まで
- 公式サイト:https://www.scroll360.jp/
向いている企業:冷凍・冷蔵食品や健康食品のリピート通販で、出荷と受注・CSの品質を上げたい企業。
株式会社キノスラ|撮影・制作から運用まで1社で進められる

静岡県浜松市を拠点とする、EC制作・運用・コンサルティング会社です。商品撮影やサイト制作から、モール運用・広告までワンストップで対応します。
- 所在地:静岡県浜松市中央区和田町94-2
- 設立:2013年4月15日
- 代表者:代表取締役CEO 青山直樹(株式会社ムトウ〔現スクロール〕で事業戦略・ECを担当)
- 主なサービス:ECサイト制作、LP制作、商品撮影、モール・自社ECの運用代行、ECコンサルティング
- 対応チャネル:楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社EC(Shopify、ecforce、futureshopなど)
- 実績:継続率約95%。化粧品・健康食品・食品・スイーツ・ギフトなどの支援実績
- 食品関連:食品・洋菓子分野で楽天市場ジャンルランキング1位を獲得、健康食品のサイトリニューアル後に流入数を拡大
- 公式サイト:https://www.cnsr.jp/
向いている企業:シズル感のある撮影や売り場づくりから、運用・集客までを1社で進めたい企業。
株式会社Venture Ocean|調査にもとづく商品開発とD2C立ち上げに強い

D2Cブランドの立ち上げと新規事業を専門とするマーケティング会社です。市場調査や定量・定性調査を用いて、売れる商品づくりから支援できるのが特徴です。
- 所在地:大阪府堺市
- 代表者:佐々木理人(JT、株式会社I-neを経て創業。I-neでヘアケアブランド「YOLU」を立ち上げ)
- 主なサービス:D2Cブランド立ち上げ、D2Cコンサルティング、EC支援・運用代行、卸展開支援、商品開発コンサルティング
- 食品関連:健康食品D2Cブランドの新規立ち上げで、対競合の購入意向140%のコンセプトを作成
- 公式サイト:https://venture-ocean.com/
向いている企業:調査データにもとづいて、新しい健康食品ブランドを企画・立ち上げたい企業。
食品・健康食品の専門知見を重視するならどこ?特化型5社の特徴と会社情報

特化型とは、支援先を食品、または化粧品・健康食品に絞っている会社です。食品特化の2社はモール運営や食品通販の戦略に、健康食品特化の2社は自社ECでの定期購入やCRMに強みがあります。業界特有の勘所を最優先するなら、まずこの4社を比較しましょう。
※各社の情報は、2026年11月時点の公式サイトなどの公開情報をもとに作成しています。サービス内容や実績、所在地などは変更される場合があるため、最新の情報は各社の公式サイトでご確認ください。
株式会社GOAT|食品EC出身者が商品設計から売上づくりを支援

福岡市に拠点を置く、食品EC専門のネットショップ支援会社です。全スタッフが食品EC出身で、運用改善だけでなく、商品設計・入口商品・ギフト開発まで踏み込んだグロース支援を行っています。
- 所在地:福岡県福岡市中央区天神四丁目3番8号
- 代表者:代表取締役 吉永俊
- 主なサービス:ヒーロー商品開発ワークショップ、ECグロース支援、ECアドバイザリー
- 対応チャネル:楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopify
- 実績:楽天市場のスイーツ店舗で、リピーター数7倍・売上個数1年で3倍
公式サイト:https://goat-ec.com/
向いている企業:看板となる売れ筋商品が定まっておらず、商品設計や入口商品・ギフト開発から食品ECの売上の柱をつくりたい企業。
Gastroduce Japan株式会社|食品特化でモールとTikTok Shopの運用に強い

2017年に創業した、食品EC専門の運営代行・コンサルティング会社です。楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングに加え、TikTok Shopでの食品販売支援に力を入れています。
- 所在地:福岡県福岡市博多区下川端町10-9 CIRCLES中洲川端(福岡本社)、東京支社、大阪拠点
- 創業:2017年11月(資本金1,000万円、従業員50名〔2026年9月現在〕)
- 代表者:代表取締役 若松友貴(元楽天市場ECコンサルタント)
- 主なサービス:食品EC運営代行・コンサルティング、TikTok Shop運用支援、ライブコマース、LP制作・商品撮影、自社ブランド開発
- 対応チャネル:楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、TikTok Shop
- 実績:TikTok Shop支援店舗群の月間流通総額3.5億円超(2026年6月時点)
- 受賞:楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー累計6回、Yahoo!ショッピングBEST STORE AWARDS累計8回、各モール月間MVP累計120回以上
- 主要取引先:松屋フーズ、リンガーフーズ、ニッスイ、三菱食品、いなげやなど
- 公式サイト:https://gastroduce-japan.co.jp/
向いている企業:モールのイベントやギフト商戦に加え、TikTok Shopなど新しい販路でも食品を売りたい企業。
リライズコンサルティング株式会社|食品業界の経営視点で通販を設計する

2015年に創業した、食品業界専門の経営コンサルティング会社です。EC単体ではなく、食品メーカーや卸・小売の経営戦略から通販事業を設計できるのが強みです。
- 所在地:大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング10F
- 設立:2015年5月15日(資本金1,000万円)
- 代表者:代表取締役社長 中山裕介(船井総合研究所出身)
- 主なサービス:食品通販コンサルティング(BtoC)、業務用通販コンサルティング(BtoB)、リスティング広告運用、会員制勉強会「食品通販実践会」
- 実績:食品業界で900社以上のコンサルティング実績。立ち上げ3か月目で月商1,000万円を突破した店舗を開発(当時の楽天市場内最速記録)
- 情報発信:2026年に書籍『いちばんわかりやすい!食品通販ビジネスの教科書』を出版
- 公式サイト:https://rerise-consulting.com/
向いている企業:EC参入や業務用通販を含め、経営戦略の視点から食品通販を立て直したい企業。
株式会社ディー・スタイルクリエイト|健康食品のリピート通販とCRMに強い

化粧品・健康食品のD2Cリピート通販に特化した支援会社です。新規獲得のLP制作から、CRMのステップメールまで、定期購入の流れを一貫して設計できます。
- 所在地:東京都港区南青山4-5-25 シンクレア南青山ビル2F(本社)、福岡オフィス
- 設立:2020年
- 代表者:代表取締役 瓦田美千代
- 主なサービス:WEBマーケティング、ECサイト構築、LP企画・制作、CRMメールマーケティング
- 得意領域:広告・リサーチ・薬機法・デザイン・CRMを踏まえた、化粧品・健康食品のリピート通販支援
- 主要取引先:森下仁丹、キッコーマン・ニュートリケアジャパン、Wellier(KOWAグループ)など
- 公式サイト:https://dstyle-design.com/
向いている企業:自社ECで健康食品の定期購入を伸ばし、LPとCRMをまとめて改善したい企業。
クリームチームマーケティング合同会社|健康食品D2Cの戦略設計に強い

化粧品・健康食品D2Cに特化したマーケティング支援会社です。新規ブランドの立ち上げから既存事業の立て直しまで、戦略設計と実務の両方を担います。
- 所在地:東京都渋谷区桜丘町15-14 フジビル40 7F
- 設立:2017年3月
- 代表者:山口尚大
- 主なサービス:新規ブランドのトータルプロデュース(コンセプト立案・OEM選定・広告戦略など)、既存D2C事業の再生、マーケティング顧問
- 実績:化粧品・健康食品で150社・250ブランドを超える支援実績
- 情報発信:書籍『化粧品・健康食品業界のためのダイレクトマーケティング成功と失敗の法則』
- 公式サイト:https://creamteam.jp/
向いている企業:健康食品ブランドの戦略を、意思決定のパートナーと一緒に見直したい企業。
自社に合う食品・健康食品ECコンサルはどう選ぶ?4つの判断基準

依頼先選びで失敗しないためには、知名度や会社全体の実績よりも、自社の課題との一致度で判断することが重要です。ここでは、契約前に確認したい4つの判断基準を順に解説します。
基準1:自社と近い商材・温度帯・販売方法の実績があるか
同じ食品でも、冷凍のギフト商品と常温の日常品では売り方がまったく異なります。実績を確認するときは、次の観点で自社との共通点を探しましょう。
- 商材ジャンル(スイーツ、惣菜、海産物、サプリメントなど)
- 温度帯と配送方法
- 販売方法(ギフト、まとめ買い、定期購入)
- 販売チャネル(楽天市場、Amazon、自社EC)
売上の伸び幅だけでなく、「支援前の課題」と「何を変えたか」まで説明できる会社を選びましょう。楽天市場に絞って依頼先を探す場合は、楽天コンサルおすすめ20社の比較記事も参考になります。
基準2:薬機法・景表法のチェック体制があるか
健康食品を扱うなら、広告やページの表現を誰がどう確認するかを、契約前に必ず確認してください。確認したい項目は次のとおりです。
- 制作物の公開前に、表現チェックの工程があるか
- 薬機法や景表法に詳しい専門家・外部機関と連携しているか
- モールごとの表現ルールに沿った修正提案ができるか
表現の問題は、販売する事業者自身のリスクにも直結します。支援会社任せにせず、社内でも確認できる体制を整えておくと安心です。
基準3:戦略だけでなく実行まで担えるか
提案を受けても社内で実行できなければ、売上は変わりません。確認したいのは次の3点です。
- 商品ページやバナーの制作を誰が行うか
- 広告運用やモールのイベント対応を代行できるか
- 物流や受注など、バックヤードの相談にも乗れるか
ここまで見てきたとおり、食品・健康食品のEC運営は、イベント対応や広告調整を継続的に回すことが前提になります。社内で実行体制を組みきれない場合は、ECコンサルティング・運営代行サービスのように、提案から実行まで一括で任せる選択肢もあります。
基準4:担当者の経験と支援体制を確認できるか
会社の実績が、そのまま担当者の実力を示すとは限りません。商談時には、次の点を担当予定者に直接確認しましょう。
- 食品・健康食品の担当経験と、本人が担った役割
- 1人あたりの担当店舗数と、定例会の頻度
- 契約後も、商談時の担当者が継続して支援するか
依頼前に確認したい料金体系と契約の注意点

ECコンサルの費用は、依頼する業務範囲と料金体系によって大きく変わります。見積もりの金額だけで比べず、何が含まれているかを揃えて比較することが大切です。ここでは料金体系の種類と、契約前のチェックポイントを整理します。
料金体系の3パターンと注意点
料金体系は「月額固定型」「成果報酬型」「併用型」の3つに大別されます。以下は、それぞれの特徴と注意点をまとめた表です。
| 料金体系 | 特徴 | 注意点 |
|---|---|---|
| 月額固定型 | 毎月一定額で支援を受けられる | 成果が出なくても費用が発生する |
| 成果報酬型 | 売上などの増加分に応じて支払う | 売上が伸びるほど支払額が増える |
| 併用型 | 固定費と成果報酬を組み合わせる | 成果の定義を契約で明確にする |
成果報酬型や併用型を選ぶ場合は、成果を売上・粗利・広告費控除後の利益のどれで測るかを、契約前に合意しておきましょう。食品は原価や送料の負担が大きく、売上だけを成果にすると利益が残らないことがあるためです。
契約前に確認したいチェックリスト
見積もりの比較は、金額よりも「含まれる業務」を揃えることから始めます。契約前に、次の5項目を確認しておきましょう。
- 見積もりに含まれる業務範囲(制作・広告運用・物流など)
- 広告費やモール手数料が、費用に含まれるか別途か
- 最低契約期間と、途中解約の条件
- レポートの頻度と、評価に使うKPI
- 契約終了時のデータや制作物の扱い
食品・健康食品のECコンサルに関するよくある質問
ここでは、食品・健康食品のECコンサルへの依頼を検討する際によく挙がる質問に回答します。費用や依頼範囲など、本文で触れきれなかった周辺の疑問を中心にまとめました。
Q. 食品ECコンサルの費用はどのくらいかかりますか?
A. 依頼する業務範囲と料金体系によって大きく変わります。助言中心のコンサルと、制作・広告運用まで含む運営代行では費用に大きな差が出ます。弊社の楽天コンサルは月額30万円〜(応相談)が目安です。複数社から同じ条件で見積もりを取り、含まれる業務を比べましょう。
Q. 月商が小さい段階でも依頼できますか?
A. 依頼できる会社はあります。ただし、月額固定費が売上に対して重いと利益が残りません。立ち上げ期は、スポットの診断や部分的な運営代行から始め、売上の伸びに合わせて依頼範囲を広げる方法が現実的です。
Q. 健康食品の広告表現チェックまで依頼できますか?
A. 対応範囲は会社ごとに異なります。公開前の表現チェックを標準で行う会社もあれば、専門機関との連携が別料金の会社もあります。健康食品を扱う場合は、チェックの工程と担当者を契約前に確認してください。
Q. コンサルと運営代行は、どちらを選ぶべきですか?
A. 社内に施策を実行できる担当者がいるならコンサル、実行する人手が足りないなら運営代行が向いています。食品ECはイベントやギフト商戦の作業量が多いため、繁忙期の実行支援まで含めて検討すると安心です。
Q. 楽天市場・Amazon・自社ECのどこから相談すべきですか?
A. まずは現在の売上の柱になっているチャネルから相談するのが基本です。ギフト需要を伸ばしたいのか、定期購入で継続させたいのかによって、強化すべきチャネルは変わります。複数チャネルで販売しているなら、モール横断で数値を比較できる会社を選びましょう。
まとめ
食品・健康食品に強いECコンサルを選ぶ際の要点は次のとおりです。
- 食品は温度帯物流・ギフト対応、健康食品は薬機法・景表法と定期購入への対応力で選ぶ
- 10社は、幅広く支援する「総合型」6社と、食品または化粧品・健康食品に絞った「特化型」4社に分かれる
- 契約前は、近い商材での実績・表現チェック体制・実行力・担当者の4点を確認する
- 料金は業務範囲を揃えて比較し、成果報酬は成果の定義を明確にする
まずは自社が外部に任せたい業務を書き出し、総合型と特化型から2〜3社を選んで同じ条件で相談してみましょう。
「食品ギフトの売上がイベント時期に伸びきらない」
「健康食品の定期購入が継続しない」
「楽天とAmazonの運営に手が回らない」
「今の支援会社の成果に不安がある」
こんなお悩みはありませんか?弊社では、EC事業のプロフェッショナルが貴社の店舗・サイトを分析し、売上アップのための具体的な改善ポイントをご提案する「EC店舗ポテンシャル無料診断」を実施しています!毎月先着限定のため、ご興味のある方は以下よりお気軽にご相談ください。
▼弊社のECコンサル/運営代行については以下で詳しく説明しておりますので、ぜひご覧ください▼
詳細はお気軽にお問い合わせください!









