ECの売上は「アクセス数 × 転換率 × 客単価」で決まります。なかでも土台になるのが、いかに見込み客をサイトへ呼び込むかという「集客」です。どれだけ良い商品やページを用意しても、ユーザーがたどり着けなければ売上にはつながりません。

本記事では、EC専業ではないものの集客に強いSEO・Webマーケティング・コンテンツ系の支援会社を、集客の課題別に7社ご紹介します。「EC SEOの会社を探している」「ネットショップの集客を代行してほしい」「ECでコンテンツマーケを始めたい」といった方が、自社に合ったパートナーを見極める参考になれば幸いです。

【この記事の対象者】

• 自社ECやネットショップの集客に伸び悩んでいるEC担当者・経営者
• 集客の外部委託を検討していて、依頼先を比較したい方
• 社内にWebマーケの専任担当がいない中小EC事業者

【この記事を読んでわかること】

• 自社の「集客課題」に合った会社の選び方がわかる
• 各社の得意領域・拠点・実績の違いがわかる
• 失敗しない依頼先チェックの観点がわかる

EC集客支援会社とは？依頼できること

EC集客支援会社とは、検索エンジンやSNS、広告などの流入経路を設計・改善し、ECサイトへの訪問者数と売上を増やすことを支援する会社です。依頼できる業務は会社によって幅がありますが、代表的なものは次のとおりです。

• SEO対策（内部対策・外部対策・コンテンツSEO）による自然検索流入の強化
• オウンドメディアの立ち上げ・記事制作・運用による潜在顧客の獲得
• リスティング広告・SNS広告など各種Web広告の運用代行
• Instagram・TikTok・LINEなどSNSアカウントの運用代行
• ECサイト・LPの制作、UI/UX改善による転換率アップ

EC専業のコンサル会社は「モール運営そのもの」に強い一方、SEOやコンテンツ、広告といった集客領域は、Webマーケティング全般を得意とする会社のほうがノウハウを蓄えているケースも少なくありません。集客の何につまずいているのかを起点に選ぶのがおすすめです。

EC集客支援会社の選び方4つのポイント

1. 自社の集客課題と会社の得意領域が合っているか

SEO・広告・SNS・コンテンツのどれに強いかは会社ごとに異なります。「検索順位が上がらない」のか「そもそも記事の資産がない」のか、課題を言語化してから、その領域を得意とする会社を選びましょう。

2. EC・ネットショップの支援実績があるか

同じ集客支援でも、BtoBのリード獲得とECの購買獲得ではキーワード設計もコンテンツの作り方も変わります。モール（楽天・Amazon・Yahoo!）や自社ECの支援実績、成果事例を確認しておくと安心です。

3. 施策の実行・実装まで対応できるか

「提案はするが実装は自社で」という会社もあれば、記事執筆・サイト改修・広告入稿まで一気通貫で代行してくれる会社もあります。社内に手を動かせる担当者がいない場合は、実行までカバーできる会社が向いています。

4. 成果指標とレポートの内容が明確か

Webマーケティングは成果が見えにくい無形サービスです。順位や流入だけでなく、最終的な売上・CV（コンバージョン）にコミットしてくれるか、レポートや定例会議の頻度はどうかを、契約前に確認しましょう。

【集客からEC運営・売上まで一気通貫】

はじめに、本記事を運営する私たちProteinumをご紹介します。集客はEC事業の入り口にすぎず、流入を増やしても、商品ページ・価格戦略・モール運営・リピート施策まで含めて設計しなければ、売上の最大化にはつながりません。「集客だけでなく、EC運営そのものを売上まで一気通貫で任せたい」という方に最適な選択肢です。

株式会社Proteinum

株式会社Proteinumは、ECコンサルティング・運営代行およびD2C事業を展開するEC専業の支援会社です。楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10・自社ECまで幅広く対応し、楽天出身者や戦略コンサル出身者、複数企業のEC事業責任者といったECのプロで構成されているのが特徴です。

強みは、戦略策定から集客設計（SEO対策・RPPなどの広告運用）、ページ・バナー制作、データ分析、日々の運用までをワンストップで支援できる体制です。隔週のデータ分析と週次フィードバックで改善のPDCAを高速に回し、モールごとの最新アルゴリズムや運用トレンドを踏まえた個別最適化を行います。将来的に自社で運用できるようにする内製化（自走）支援も得意としています。

支援実績も豊富で、新規出店から約1年で月商1,500万円を突破した炭酸水メーカーの事例や、支援3カ月で楽天市場の売上を前年比1,000%に伸ばした事例、外資メーカーの国内販売を大きく伸ばした事例などがあります。「集客の一部だけ」ではなく、EC事業の立ち上げから売上拡大まで、腰を据えて伴走してほしいEC事業者におすすめです。まずは自社ECの伸びしろがどこにあるのか、無料診断からお気軽にご相談ください。

サイトURL：https://proteinum.co.jp/

以下では、集客の課題別に、集客支援に強みを持つほかの会社もあわせてご紹介します。自社の状況に合わせて比較してみてください。

【SEOで検索流入を増やしたい】

まずは、検索エンジンからの自然流入（オーガニック流入）を伸ばしたい場合におすすめのSEO系2社です。広告のように費用をかけ続けなくても、上位表示できれば継続的に集客できるのがSEOの強みです。

株式会社ニュートラルワークス

株式会社ニュートラルワークスは、神奈川・湘南（藤沢・茅ヶ崎）を拠点とするデジタルマーケティングカンパニーで、これまで3,000社以上の支援実績を持ちます。SEOコンサルティングを軸に、内部対策・外部対策・記事制作代行・コンテンツマーケ運用・広告運用・Web/EC制作までワンストップで対応できるのが特徴です。

テクニカルSEOに強いエンジニアが在籍し、提案だけでなくサイト内部の実装まで対応できる実行力が魅力。自社オウンドメディアでは検索流入約34倍・リード獲得約47倍を達成しており、家具ECのカテゴリページで検索流入を大きく改善した事例など、EC向けSEOの知見も豊富です。近年はAI検索を見据えたAIO/LLMO対策にも力を入れています。「社内にSEO担当がいない」EC事業者でも任せやすいでしょう。

サイトURL：https://n-works.link/

【制作・広告・SEOをまとめて任せたい】

集客の課題が一つに絞れず、「サイト制作もSEOも広告もまとめて相談したい」という場合は、ワンストップ型の会社が便利です。窓口を一本化でき、施策間の連携もスムーズになります。

ECマーケティング株式会社

ECマーケティング株式会社は、「デジタルで売れる仕掛けをつくる」Webコンサルティング会社で、400社以上のコンサルティング実績を持ちます。Web上の課題を「集客」「接客」「追客」の3視点から一気通貫で解決するのがコンセプトです。

集客領域ではSEOコンサル・コンテンツマーケ・MEO・広告運用を、接客領域ではUI/UX改善・CVR改善を、追客領域ではCRM・メルマガを提供。さらにECサイト構築・リニューアルまで対応できます。CPA削減や検索順位アップを目的化するのではなく、「事業が伸びる構造から逆算して売上を上げる」ことを重視しており、高単価商材のECやファッションECでの集客改善事例が豊富です。集客だけでなく、その後の転換・リピートまで含めて設計したいEC事業者におすすめです。

サイトURL：https://ecmarketing.co.jp/

【ネットショップの集客を丸ごと代行したい】

「集客の設計から日々の運用まで、まるごと任せたい」というネットショップ運営者には、EC特化の代行型が最適です。

株式会社ALL WEB CONSULTING

株式会社ALL WEB CONSULTINGは、東京・渋谷を拠点とするEC支援特化のマーケティング会社です。代表自身が元ネットショップ店長で、楽天・Amazon・Yahoo!などのモール系ECから、Shopify・カラーミーショップなどの自社ECまで幅広く対応。これまで1,000サイト以上のEC支援実績を持ちます。

成約に結びつくキーワード選定を前提としたSEO対策に加え、リスティング・SNS・YouTube・ECモール内広告などのWeb広告運用、日々のネットショップ運営代行、サイト構築までをワンストップで提供します。月額5万円からのコンサルプランや単月からのスポット契約、さらに自走を目指すインハウス化支援まで用意されており、「まずは部分的に集客だけ代行してほしい」というニーズにも柔軟に応えてくれます。EC・ネットショップの集客代行を軸に探している事業者の第一候補になるでしょう。

サイト：https://allweb-consulting.co.jp/

【SNS運用・地域密着で伴走してほしい】

SNSを活用した集客や、近距離で機動的に伴走してほしい関西エリアの事業者におすすめの1社です。

株式会社ノベル

株式会社ノベルは、大阪・西区を拠点にSEO対策・Web広告・SNS運用代行・Webサイト制作を手がけるWebマーケティング会社です。「とりあえずSEO」「まずは広告」といった単発施策ではなく、SEO・広告・SNSを組み合わせた総合的なWeb集客を提案します。

最大の強みは、小規模だからこそ発揮できる柔軟性と機動力。「今は広告を強めたい」「急遽この施策を追加したい」といった状況変化に、決まったパッケージにとらわれず臨機応変に対応し、「社外のWeb担当部署」として伴走します。Google・Yahoo!・Instagram・TikTokなど多様な媒体に対応し、少額の広告費を組み合わせた堅実なInstagram運用も得意。「初めてWebマーケに取り組む」「知見のある社員がいない」という中小EC事業者を数多く支援してきた実績があります。関西エリアで対面のコミュニケーションを重視したい場合にも心強いパートナーです。

サイトURL：https://novel2020.co.jp/

まとめ

EC集客支援会社は、それぞれ得意な集客領域や支援スタイルが大きく異なります。「検索流入を増やしたい」ならSEOに強いサクフリやニュートラルワークス、「潜在層をコンテンツで育てたい」ならXINOBIX、「まとめて任せたい」ならメディアエクシードやECマーケティング、「ネットショップの集客を代行してほしい」ならALL WEB CONSULTING、「SNSや地域密着で伴走してほしい」ならノベル、というように、自社の課題を起点に選ぶことが失敗しないコツです。

とはいえ、集客はEC事業全体の一部にすぎません。集客で流入を増やしても、商品ページや価格戦略、モール運営、リピート施策までを含めて設計しなければ、売上の最大化にはつながりません。私たちProteinumは、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングや自社ECの支援実績をもとに、集客から運営・売上向上までを総合的にサポートしています。「まず自社ECの伸びしろがどこにあるのか診断してほしい」という方は、お気軽にご相談ください。