「賢い買い物」の新常識【ChatGPTショッピング機能】徹底解説！
本記事を閲覧頂きありがとうございます。
我々はECにおける総合的な売上向上サービスを展開しています。
楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングの大手ECモールや自社サイトのご支援実績のもと、EC売上向上のノウハウをお届けします。
Contents
はじめに
「また週末が来て、あれもこれも買わなきゃ…」
ECサイトで買い物は便利になったけれど、情報過多で「どれを選べばいいか分からない」「結局疲れる」なんて悩み、ありませんか？
そんなあなたの買い物を、最新AIの ChatGPT が変えるかもしれません。ChatGPTと聞くとチャットボットのイメージが強いかもしれませんが、実はあなたの買い物の常識を覆す可能性を秘めているんです。
この記事では、ChatGPTの驚くべき ショッピング機能 に焦点を当て、その仕組みから具体的な 活用法、そして EC業界にもたらす影響までを徹底解説。AIと共に、もっと賢く、もっと楽しい買い物をする新時代へ踏み出しましょう！
ChatGPTのショッピング機能とは？
この機能は、ChatGPTに話しかけるだけで商品を提案してくれるというもの。たとえば、「母の日に贈るプレゼントを探してるんだけど……」と話しかけると、AIがいくつかの候補を画像・価格付きで提案してくれます。
具体的に、どのような機能期なのかご紹介いたします。
パーソナライズされた商品推薦
「最近、キャンプを始めたんだけど、初心者でも設営しやすいテントを探してるんだよね」
「友人への誕生日プレゼントで、コーヒー好きの30代男性が喜ぶようなものを予算5000円で探してるんだけど…」
このように漠然としたリクエストでも、ChatGPTはあなたの過去のチャット履歴や設定、さらにはトレンド情報なども加味し、あなただけに最適化された商品リストを提案してくれます。
比較検討の強力なサポート
複数のECサイト（Amazon、Yahoo!ショッピングなど）から情報を集約し、同じ商品の価格、レビュー、送料、在庫状況などを一覧で比較できます。これにより、「あのサイトの方が安かったのに！」といった後悔をなくし、最もお得な購入先を簡単に見つけられます。
商品の詳細情報提供
「このカメラの画素数は？」「このジャケットの素材は？」「この電化製品の消費電力はどのくらい？」といった、具体的な商品に関する疑問に即座に答えてくれます。わざわざ商品の説明ページを探し回る手間が省けます。
レビューの要約と分析
膨大な数の商品レビューをAIが読み込み、その中から「良い点」「悪い点」「特に評価されている機能」といった重要なポイントを抽出して要約してくれます。これにより、短時間で多くのユーザーの意見を把握し、客観的な判断を下すのに役立ちます。
ギフト提案の達人
「〇〇が好きな友達へ、予算〇〇円で、ちょっと気の利いたギフトはないかな？」
贈る相手の趣味や年齢、関係性、予算といった情報を伝えれば、ChatGPTがユニークで喜ばれるギフトアイデアを複数提案してくれます。
在庫・納期確認と購入アシスト（将来的な可能性）
リアルタイムでの在庫状況や配送予定日を確認できるだけでなく、将来的には気に入った商品を直接カートに追加したり、購入手続きの一部をアシストしたりする機能も考えられます。
これらの機能が連携することで、私たちはよりスムーズに、そして納得のいく買い物を体験できるようになるでしょう。
ChatGPTショッピング機能の使い方/料金
ChatGPTショッピング機能の使い方
①ChatGPTにアクセス
②欲しい商品を会話で相談
「遮光率が高い日傘をさがしているんだけど」のように自然な会話で伝えます。
③商品提案が表示される
AIが選んだ商品をカード形式で提案。商品名、価格、特徴、画像、購入リンクが一目でわかります。
④対話を通じて好みの商品を探す
対話を続けることで、より自分の好みに合った商品を見つけられます。
④リンクから購入ページへ
商品カードのリンクをクリックすると、各ECサイトの商品ページに移動して購入できます。
ChatGPTのショッピング機能がもたらすメリットは計り知れません。私たちの買い物は、より効率的で、より満足度の高いものへと変化していくでしょう。
料金について
ChatGPTのショッピング機能自体に追加料金はかかりません。
ChatGPTの各プランの料金は以下の通りです。
- 無料版
主な機能：GPT-4o（メッセージ数に制限あり）、チャット履歴、Web・iOS・Androidからのアクセス、GPTsの利用。
料金：無料 - ChatGPT Plus
主な機能：GPT-4o（無料版の5倍のメッセージ数）、高度なビデオ付き音声、Web・iOS・Androidからのアクセス、チャット履歴、GPTsの利用。
料金：月額20ドル - ChatGPT Pro
主な機能：GPT-4o（無制限*）、高度なビデオ付き音声、Web・iOS・Androidからのアクセス、チャット履歴、GPTsの利用。
料金：月額200ドル - ChatGPT Team
主な機能：GPT-4o（拡大されたメッセージ数）、一元化された課金、Web・iOS・Androidからのアクセス、チャット履歴、高度なビデオ付き音声、GPTsの利用、管理コンソールなど。
料金：月額30ドル/ユーザー（最低5ユーザーから、年間契約の場合は月額25ドル/ユーザー） - ChatGPT Enterprise
主な機能：GPT-4o（無制限）、企業向けのセキュリティとデータプライバシー機能、高度な管理ツール、カスタムAIテンプレートの作成・共有、利用状況の分析ダッシュボードなど。
料金：企業規模や利用状況によって異なる（営業担当者へ問い合わせ）
EC業界にもたらす影響
パーソナライズされた購買体験の強化と購入プロセスの短縮
ChatGPTはユーザーの質問や過去のやり取りから意図や嗜好を理解し、それに基づいて最適な商品をレコメンドできます。
欲しいと思った瞬間に商品が提案され、その場で購入できるため、離脱ポイントが減少し、CVR（コンバージョン率）の改善に貢献することが考えられます。
ECサイト・広告戦略への影響
ChatGPTは広告表示ではなく、会話文脈から自然に商品を推薦するため、従来の広告に依存せずとも商品が「発見される」導線が生まれます。企業は「広告出稿」から「AI推薦に選ばれる」戦略へとシフトしていく必要があり、広告費用の削減に繋がる可能性もあります。
また、大手ECモールに埋もれがちな中小ブランドも、ChatGPTがユーザーとの対話の中で個性的な商品を拾い上げて紹介する可能性があります。
まとめ
ChatGPT のショッピング機能は、情報過多なECサイトでの買い物を根本から変革します。
パーソナライズされた商品推薦、複数サイトでの比較検討、詳細情報の提供、レビューの要約、そして気の利いたギフト提案まで、AIがあなたの買い物を強力にサポート。
これにより、私たちはより効率的で満足度の高い購買体験を得られるでしょう。
EC業界も、広告戦略から「AI推薦に選ばれる」戦略へとシフトし、パーソナライズされた購買体験の提供が成功の鍵となります。
Proteinumでは元楽天コンサルタントが在籍しており、集客も含め、分析～戦略立案～実行まで一気通貫してサポートするコンサルティングサービスを提供しています。
「ECサイトの構築を検討している」「既にECサイトは運用しているが、売上アップのためにどのように動けばよいか悩んでいる」という方は、お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
こちらの記事が皆様のお役に立てていますと幸いです。
株式会社Proteinum 代表取締役
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。
一覧に戻る
