育成方針｜株式会社Proteinum 採用情報

Proteinumは、今後さらなる拡大が見込まれるEC領域で、真にプロフェッショナルな人材を輩出し続けることを目指しています。 ECにおけるプロフェッショナル人材とは、以下の3つの条件を満たせる人材だと考えています。

まずECのプロフェッショナルは、結果を求められます。
個人で動かせる要素が多く、個人のインパクトが大きい領域となるため、再現性を担保しつつ、売上・利益をUPできることは必須要件だと考えます。
また、ECはチームで動くことが多く、周囲の協力を得られることが不可欠です。
企画からページ制作、受発注から出荷梱包まで非常に多くの業務が発生するため、一人で業務を完結するのは難しいのが現実です。
EC全体の品質は、各業務において最も品質が低いレベルで決まります。
そのため、EC全体の品質を向上するには、チームとしての付加価値を最大化できるかどうかが、非常に重要なポイントになります。
最後に、「変化に対応し続けられるか？」ということは、変化が大きいEC業界において非常に重要です。
変化を見極め、対応することができて初めてECのプロフェッショナル人材と言えます。

これらの条件を満たせる人材になるためには、以下の要素を身に付ける必要があると考えております。

・まず人としてリスペクトを持つ
・常に期待を超える意識
・常に改善していく意識
・クライアントの要望を逃さず、認識していないニーズまで捉える意識
・心の底からクライアントのためになる行動をする意識

・データ分析（課題把握）
・施策立案（課題解決）
・ファシリテーション（企画検討）
・企画の実行（スケジュール管理スキル、組織運営）
・広告運用
・デザイン
・コーディング

・ECサイトの売上アップの基礎理解
・成功しやすい売上アップ施策の知識
・ECサイトの運用ルール

プロテーナムでは以下の育成制度で、人材品質を高めていきます。
1.研修制度
2.OJT（徒弟制度）
3.スキルに紐づいた評価制度

まずは、成果が出やすいテクニカルスキルである、ECの知識習得を行っていきます。
ECの知識を体系的にまとめたマニュアル、運用動画を視聴し、ECの全体感を把握します。
並行して、業務用ツールを効率的に使用するため、例えばエクセルのショートカット操作などを習得していただきます。
最終的には、実際のクライアントへの提案と変わらない形式で、ロープレを複数回実施し、知識とスキルの定着を図ります。

研修により、一定のスキルを身に付けると、上長と2人でクライアント業務に入っていただきます。
資料やミーティング、制作物、運用業務に対して、毎回上長からフィードバックを受けることで、テクニカルスキルのブラッシュアップ、ポータブルスキルの中長期的な成長を実現できます。
徒弟制度に近い形となるため、学びが固定されるリスクはありますが、弊社の場合、案件により上長が変わるため、複数人からフィードバックを受けることができます。

育成となると、時間がかかり、かつ、人によって向き不向き、成長スピードが異なるため、品質を維持する難易度が非常に高いのが現実です。
弊社では、半期ごとに実施する評価時の項目に、スキルが明確に紐づいています。そのため、一過性の指導に終わることなく、個々人のスキル向上を継続的な取り組みとできるようにしています。

この育成方針を運用していくことで、EC業界において、最高品質の人材を育成し続けることを目指していきます。
共感いただける方、「我こそは！」という方はぜひ弊社採用窓口にご連絡ください。これからのECをともに作っていきましょう。