Yahoo!ショッピングSEOで指名KW流入2倍|商品名改善の実践事例

Writer伊東 瑞生

ECコンサルタント

前職は広告・SEO・SNSを網羅する全方位型マーケターとして活躍。自らもEC店舗のオーナーとして商品企画からアフターサポートまで全行程を実践する「現役セラー」としての顔も持つ。Yahoo!ショッピングにおけるアイテムリーチ広告の運用を得意とし、食品やサプリメントジャンルを中心に売上YoY1000%を達成するなど、爆発的な成長支援実績を多数持つ。外資系を含むナショナルクライアントの支援経験が豊富で、Yahooショッピング年間ベストストアの受賞実績あり。現場感覚を持った極めて再現性の高いグロース戦略を提唱している。

「自社ブランド名で検索しているのに、検索結果の上位を他社に取られてしまう」——Yahoo!ショッピングを運営していると、こうした指名キーワード(指名KW)まわりのもどかしさを感じる場面は少なくありません。

この記事は、これまでの支援実績が1,000社以上、広告運用実績年間10億円以上の弊社(Proteinum)が、商品名(商品情報)の見直しという比較的取り組みやすい改修で、指名KWからの流入や経由売上に変化が見られた事例をご紹介します。「何から手をつければいいか分からない」という方が、自社で再現できる改善の糸口を持ち帰れる内容です。

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Yahoo!ショッピングのSEOで「指名KWを他社に取られる」という悩み

自社のブランド名や商品名で検索した際、本来は公式店舗が最上位に表示されてほしいところです。しかし実際には、同じ商品を扱う他社出品者(いわゆるリセラー)が上位を占めてしまうケースが起こります。

指名KWは購入意欲がすでに高いユーザーが使う検索語です。ここで他社に面(検索結果の表示枠)を取られると、本来公式店舗が獲得できたはずの流入と売上が、そのまま他社へ流れてしまいます。

「広告を増やすべきか」「価格を下げるべきか」と悩みがちですが、その前に見直す価値があるのが商品名(商品情報)の作り方です。本記事では、ここに手を入れたことで指名検索の表示状況に変化が見られた事例を、データとともに整理していきます。

前提知識:Yahoo!ショッピングの検索順位と商品名の関係

まず、なぜ商品名が指名KW対策で重要になるのかを整理します。

Yahoo!ショッピングの検索では、ユーザーが入力したキーワードと、各商品の商品名・商品情報に含まれる語句との一致度が、表示順位に影響する要素のひとつとされています。つまり、ユーザーが使いそうな検索語が商品名に含まれていないと、そもそも検索結果に表示されにくくなる、という関係です。

ここで起きがちなのが、リセラー(他社出品者)が指名KWを商品名に網羅的に詰め込んでいる一方で、公式店舗の商品名には指名KWの一部しか含まれていない、という状況です。結果として、自社ブランドの指名検索なのに、語句を多く含む他社のほうが上位に出やすくなってしまうわけです。

なお、商品名は検索だけでなくクリック率(CTR:表示された中でクリックされる割合)やユーザーの分かりやすさにも関わります。「検索に拾われる」と「読んで分かる」の両立が、商品名設計のポイントになります。

▼Yahooショッピングの売上アップのポイントは以下の動画でも解説しています▼

事例紹介:商品名改善で指名KWの表示状況が改善したケース

ここからは、実際の改善事例を匿名化したうえでご紹介します。対象は、冷凍の食品ジャンルの公式店舗(Yahoo!ショッピング出品)です。

改善前の状況・課題

自社ブランドの指名KWで検索すると、検索結果の上位は大手通販系のリセラー(他社出品者)が占めている状態でした。同じブランド商品を比較したところ、リセラー側は指名KWを商品名に網羅的に含めており、これが検索結果に影響している可能性がある、という仮説に行き着きます。

一方で公式店舗の商品名は、クーポン訴求やギフト用途のキーワードは入っているものの、指名KWとしては主要な表記が一部しか含まれていない状態でした。具体的には、ブランドのカタカナ表記は入っていても、英語表記やブランド名の別バリエーションが抜けている、といった構成です。

検索順位としても、主力のスープセット商品がカテゴリ内で18〜20位前後にとどまっており、指名検索の入口で取りこぼしが起きていると考えられました。

実施した施策の内容

実施したのは、特別な広告投資ではなく、商品名(商品情報)に指名KWを過不足なく含める改修です。ポイントは以下の通りです。

  • 指名KWの表記ゆれを網羅する:カタカナ表記だけでなく、英語表記やブランド名の主要なバリエーションを商品名に追加
  • 「公式」であることを明示:公式店舗であることが伝わる語句を前方に配置
  • 用途・形状キーワードも整理:「冷凍」「ギフト」「セット」「内祝い」など、購入につながる関連語を自然な形で含める

重要なのは、語句をやみくもに詰め込むのではなく、ユーザーが読んで意味の通る商品名のまま、抜けていた指名KWを補った点です。

改善後の成果・数値変化

改修後、指名KWの自然検索結果において、それまでリセラーに取られていた上位枠に公式店舗が掲載されるようになりました。検索結果の見え方が、改修前後で明確に変化しています。

検索KW別の流入・売上データ(改修前後の同じ曜日構成・約1週間どうしの比較)を相対値で整理すると、以下のような傾向が見られました。

指標改修前後の変化(相対値)
指名KWからの流入数約2倍
指名KW経由の売上合計約5倍
注文数約6倍
注文点数約6倍
注文率(おおよそのCVR)約3倍
平均注文単価約2割弱の低下

流入が増えただけでなく、注文率(おおよそのCVR)も上がっている点がこの事例の特徴です。指名検索で公式店舗にきちんとたどり着けるようになったことで、もともと購入意欲の高いユーザーが素直に購入まで進んだ、と解釈できます。

一方で、平均注文単価はやや低下しています。これはクーポン施策やセット構成の影響など複数の要因が考えられ、商品名改修だけが原因と断定はできません。流入・注文が増える一方で単価は下がる、というトレードオフが起こり得る点は、あわせて把握しておきたいところです。

なお、この事例は比較対象がそれぞれ約1週間ずつ・改修前の注文数が数件規模と母数が小さいデータです。そのため「商品名を変えれば必ずこの倍率になる」という確定的な効果ではなく、あくまで改修後に上位表示と流入増の傾向が確認できた段階として捉えるのが適切です。

事例から学べるポイント・自社への応用のコツ

この事例から、自社で応用する際のポイントを整理します。

1. まず競合(特にリセラー)の商品名を観察する 指名KWで上位に出ている他社の商品名を見ると、自社に足りない語句が見えてきます。「公式店舗なのに上位が取れない」ときは、商品名の語句構成の差を疑う価値があります。

2. 指名KWの表記ゆれを洗い出す カタカナ・英語・略称・スペースの有無など、ユーザーが入力しそうな表記を書き出し、商品名に過不足なく含まれているかを点検します。

3. 「検索に拾われる」と「読んで分かる」を両立させる 語句の詰め込みすぎは、商品名の読みにくさにつながりCTRやユーザー体験を損なう可能性があります。意味の通る自然な商品名のまま、抜けていたKWを補うという発想が大切です。

4. 効果は数値で確認する 改修後は、検索KW別の流入数・注文数・注文率を一定期間で確認します。母数が小さいうちは断定を避け、傾向として捉える姿勢が、誤った打ち手を防ぎます。

よくある失敗パターン・注意点

商品名改修でつまずきやすいポイントもあわせて押さえておきましょう。

  • KWの詰め込みすぎ:関連性の薄い語句を大量に並べると、読みにくくなるうえ、商品の魅力が伝わりにくくなります。
  • 改修直後の判断:検索結果への反映には時間差があります。1〜2日で判断せず、一定期間のデータで見ることが重要です。
  • 単価低下を見落とす:流入や注文数だけを見て成功と判断すると、平均注文単価の低下を見逃すおそれがあります。売上と単価をセットで確認しましょう。
  • 小さい母数での過大評価:注文数が数件規模のデータで「倍率」を語ると、実態以上に効果を大きく見積もってしまいます。

まとめ

本記事では、Yahoo!ショッピングの指名KW対策として、商品名(商品情報)に指名KWを過不足なく含める改修の事例をご紹介しました。要点は以下の通りです。

  • 指名検索で他社(リセラー)に上位を取られる背景には、商品名の語句構成の差があることが多い
  • 改修では、表記ゆれを網羅しつつ、読んで分かる自然な商品名を保つことが重要
  • 本事例では、改修後に上位表示・流入増・注文率改善の傾向が見られた(ただし母数は小さく、確定的な効果ではない点に留意)
  • 効果検証は、流入・注文・単価をセットで、一定期間のデータで行う

商品名の見直しは、大きな投資を伴わずに着手できる改善のひとつです。指名KWまわりに課題を感じている方は、まず競合の商品名と自社の商品名を並べて比較するところから始めてみてください。

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