楽天SPU 完全ガイド｜店舗売上を最大化する活用戦略！
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楽天SPUを正しく理解すれば店舗の転換率が劇的に向上します！
楽天SPU(スーパーポイントアッププログラム)は、店舗運営者にとって最も費用対効果の高い販促ツールです。なぜなら、ポイント原資はすべて楽天が負担するため、店舗は追加コストゼロで「最大ポイント倍率」を訴求できるからです。
この記事では、楽天市場で店舗を運営する事業者様に向けて、SPUの仕組みと戦略的な活用方法を解説します。実際に売上アップを実現した事例も交えながら、今日から実践できる具体的な施策をお伝えします。
この記事でわかること
・SPUの仕組みと最新の対象サービス17種類
・店舗での効果的なSPU活用法(最大ポイント訴求)
・イベントと組み合わせた転換率向上テクニック
・よくある失敗パターンと注意点
楽天SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは何か?
SPUの基本概念
SPUとは、楽天グループのサービスを活用することで楽天市場でのポイント還元率が最大17倍まで上昇する制度です。通常の楽天会員ポイント1%に加え、条件達成ごとにポイント倍率が加算されます。
- ポイント原資は100%楽天負担
- エントリー不要で自動適用
- ユーザーごとに倍率が異なる
- 月初にリセットされる
SPUを理解することで、以下の3つのメリットがあります。
【メリット1】
追加コストゼロで訴求力アップ 自社ポイント10倍の施策に、SPU17倍を組み合わせれば「最大27倍」と訴求できます。実質的なコスト増加なしで、ページの魅力が大幅に向上します。
【メリット2】
イベント時の転換率向上 お買い物マラソンや5の倍数日など、楽天のイベントとSPUを掛け合わせることで「最大38倍」といった強力な訴求が可能になります。
【メリット3】
競合店舗との差別化 SPUを正しく理解し活用している店舗は少数派です。適切な訴求をすることで、競合より優位に立てます。
楽天SPU対象サービス全17種類と達成条件
ここからは楽天SPUのポイントアップ対象サービスについて個別に解説していきます。
「楽天モバイル」の「Rakuten最強プラン」契約で最大+4倍
楽天モバイルは、「Rakuten最強プラン」のご契約の方が、楽天SPUのポイントアップ対象になります。
楽天モバイルはポイントを支払いに使うことができます。
期間限定ポイントを使い切りたい場合、楽天ポイントを利用するとお得になります。
「楽天モバイルキャリア決済」利用で+2倍
楽天モバイルを契約している場合、キャリア決済を1か月当たり2,000円（税込）以上利用すると+2倍となります。
ただし、「Rakuten最強プラン」ご契約で、楽天回線に対応しているAndroid製品利用者限定となります。
また、「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の方も対象外となります。
SPU（スーパーポイントアップ） | 楽天モバイルキャリア決済 | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/spu/payment/?scid=wi_ich_spu_top_payment
「楽天ひかり」「Rakuten Turbo」の利用で+2倍
自宅にインターネット回線を引くことができるサービス「楽天ひかり」工事不要でWi-Fiが使えるサービス「Rakuten Turbo」を契約すると+2倍となります。
「楽天カード」を利用で最大+2倍
楽天市場で楽天カードを利用するとポイントが最大+2倍となります。(通常分+1倍、特典分+1倍)
また、楽天カードは、「5と0のつく日」や「お買い物マラソン」などでポイント付与率が上がります。
楽天市場をよくご利用される方は、入会しましょう。
「楽天銀行」+「楽天カード」で最大+0.5倍
楽天銀行の口座で楽天カード利用代金を引落すると+0.3倍、購買の前月に楽天銀行の口座で給与・賞与・年金の受け取りをすると+0.2倍
合計最大0.5倍のポイントアップとなります。楽天市場をよく利用する方は楽天銀行をメインバンクとして利用するといいかもしれません。
「楽天証券」でポイント投資すると最大+1倍
楽天証券にて、楽天ポイントコースとマネーブリッジを設定のうえ、
当月合計30,000万円以上のポイント投資（投資信託）で+0.5倍、
当月合計30,000万円以上のポイント投資（米国株式 円貨決済）で+0.5倍、
合計最大1倍のポイントアップとなります。
「楽天ウォレット」の利用で+0.5倍
楽天ウォレットで当月、合計30,000円以上暗号資産（仮想通貨）現物を購入（ポイント交換を含む）したお客様全員に+0.5倍となります。
利用には楽天ウォレットの口座開設が必要になります。
「楽天でんき」利用で+0.5倍
前月利用額が5,500円(税込)以上、クレジットカード決済をご利用の方対象で、+0.5倍となります。
基本料金は0円。使った分の料金が発生します。
また、利用料金200円につき1ポイントが貯まります。
「楽天トラベル」利用で+1倍
楽天トラベルで1回5,000円(税込)以上のご予約＆翌々月末までの利用で、予約した月に+1倍となります。
対象となるのは国内宿泊や国内ツアー、レンタカー、海外旅行です。
「楽天ブックス」で購入すると+0.5倍
楽天ブックスでは、月1回、1注文で3,000円（税込）以上購入すると+0.5倍となります。
金額はクーポン適用後の金額となりますので注意してください。
※上限ポイントが全会員500ポイントとなります。
「楽天kobo」で購入すると+0.5倍
楽天koboで月1回、1注文で3,000円（税込）以上購入すると+0.5倍となります。
こちらも楽天ブックス同様クーポン利用後の金額となりますので注意してください。
※上限ポイントが全会員500ポイントとなります。
「Rakuten Pasha」の利用で+0.5倍
Rakuten Pashaのクーポンで合計300ポイント以上獲得し、かつ「きょうのレシートキャンペーン」にて10枚以上レシートが審査通過すると+0.5倍となります。
「Rakuten Fashion」アプリから購入で+0.5倍
Rakuten Fashionのアプリで当月1回5,000円以上お買い物をすると+0.5倍となります。
様々なブランドが集まっていますので服を購入する際は利用してみてください。
「楽天ビューティー」利用で+0.5倍
楽天ビューティーで1回3,000円（税込）以上の美容院・マッサージを予約し、施術を完了すると予約した月に+0.5倍となります。
ポイントアップは予約月ですが、ポイント付与は来店月の翌月15日ごろになるので注意してください。
楽天SPUで店舗運営者が注意すべき3つのポイント
非常にお得な楽天SPUですが、いくつか注意が必要な点があります。
ポイント上限の確認
各キャンペーンにはポイント獲得上限が設定されています。例えば楽天ブックスとkoboは全会員500ポイントが上限です。
対応策：高額商品を扱う店舗は、上限を超えた分は通常ポイントのみとなる点を理解しておきましょう。
期間限定ポイントの有効期限
SPUで獲得できるポイントは期間限定ポイントです。付与された翌月の月末が期限で、延長はできません。
【店舗運営での活用法】
・仕入れ代金の支払い
・楽天内広告費への充当
・備品購入
・社員への福利厚生(楽天市場での購入補助)
月次リセットの仕組み
SPUの倍率判定は毎月リセットされます。例えば楽天ブックスで4月に購入しても、5月は再度購入しない限り+0.5倍は適用されません。
対応策：月初に達成条件を確認し、計画的にサービスを利用することで、毎月安定したSPU倍率を維持できます。
楽天SPUと併用すべきポイントアップイベント
楽天SPUで最大+17倍のポイント還元を受ける方法を解説してきましたが、楽天市場内のイベントなどポイントアップ方法は他にもあります。
そしてそれらのポイントアップ方法は楽天SPUと併用することが可能です。
これから説明するキャンペーンは全て「エントリー」が必要になりますので注意してください。
「5と0のつく日」キャンペーン｜+2倍
毎月6日間(5日、10日、15日、20日、25日、30日)は、楽天カード利用で+2倍となります。
楽天プレミアムカードの場合は、更に+2倍となり、+4倍となります。
勝ったら倍キャンペーン｜最大+2倍
楽天イーグルス・ヴィッセル神戸の勝利翌日にポイントアップします。
ポイント倍率
・どちらか勝利｜+1倍
・両チーム勝利｜+2倍
試合結果を確認し、勝利翌日は積極的に広告配信やメルマガ送付を行うのがおすすめです。
お買い物マラソン・楽天スーパーSALE｜最大+10倍
期間中に複数店舗で購入すると、店舗数に応じてポイントアップします。
ポイント倍率
・楽天市場10店舗利用｜+9倍
・ラクマ利用｜+1倍
・合計最大｜+10倍
お買い物マラソン期間は、楽天市場全体の購買意欲が最も高まります。
この期間に合わせて以下を実施しましょう。
・クーポン配布
・自社ポイントアップ
・限定商品の投入
・広告予算の増額
楽天SPUの店舗での活用方法
ここからは、楽天市場で店舗運営していくにあたっての活用方法についてご説明させていただきます。
まず大前提として、このSPUはすべて楽天が負担するポイントですので、最大限に活用することで売上UPに繋がります。
SPUを最大限に効果が発揮する時は自社でポイント倍率をあげる時などと併用して最大ポイントの表記を大きく見せる時です。
例えば自社の倍率をポイント10倍にした時、ただポイント10倍をページ等で訴求するのではなく、SPUと掛け合わせることにより、
最初の1倍＋自社9倍＋SPU17倍=最大27倍と表記することができます。
もっとも倍率の表記がいつになるのか考えてみましょう。
もっとも楽天負担の倍率が高くなるのはイベント（マラソンやスーパーSALE）の5の倍数の日（エントリーで＋2倍）になります。
イベント中に自社でポイント10倍を実施する場合最大で
最初の1倍＋自社9倍＋SPU17倍＋エントリー2倍＋買い回り9倍=合計38倍と訴求することができます。
普通にポイント10倍と記載するよりもページに来たお客さんとしては購入しやすくなる（転換率があがる）可能性が高くなります。
ページの参考例を下記掲載していますので、ご参考にしてください。
また、SPUに関してのバナーですが、楽天からも配布されているので、是非活用してみてください。
ただ注意しなければならないのが、ポイントの倍率が変更になっているのにずっと古いバナーを出しっぱなしにしてしまうことです。
よく古い倍率になっている店舗を見かけることがあるので、お客さんが混乱しないように常に新しいバナーを掲載するように心がけましょう。
よくある質問(FAQ)
ここからはよくある質問についてお答えしていきます。
Q1｜SPU倍率は全顧客に同じように適用されますか?
A｜いいえ、SPU倍率は顧客ごとに異なります。各顧客が達成している条件に応じて、1倍〜17倍の範囲で変動します。店舗が「最大17倍」と訴求できるのは、最大値として表示する場合のみです。
Q2｜SPU変更はどのくらいの頻度で発生しますか?
A｜年に数回、対象サービスや倍率が変更されます。2020年以降だけでも、楽天TVの除外、楽天モバイルの倍率変更など、複数回の変更がありました。定期的に公式情報を確認する習慣をつけましょう。
Q3｜店舗が自社でSPU対象サービスを契約するメリットはありますか?
A｜あります。主に3つのメリットがあります。
- 商品購入テスト時に高倍率が適用され、実質的なコスト削減
- SPUの仕組みを実体験として理解できる
- 楽天経済圏の活用による経費削減(楽天でんき、楽天モバイルなど)
Q4｜期間限定ポイントの使い道で最も効率的な方法は?
A｜店舗運営においては、以下の順で活用するのが効率的です。
- 楽天市場内での仕入れ
- 楽天内広告費への充当(RPP広告など)
- 備品・消耗品の購入
- 社員への福利厚生として配分
Q5｜競合店舗と差別化するための具体的な施策は?
A｜以下の3つが効果的です。
- SPU×イベントの組み合わせを正確に計算し、常に最新の最大倍率を表示
- 商品価格別のポイント獲得例を具体的に記載(例:「5,000円購入で最大1,900ポイント」)
- 楽天公式バナーだけでなく、自社デザインのポイント訴求バナーを作成
まとめ
楽天SPUは店舗運営者にとって追加コストゼロで活用できる最強の販促ツールです。
最大17倍のポイント還元を自社施策と組み合わせることで「最大38倍」という強力な訴求が可能になり、転換率の大幅な向上が期待できます。
成功の鍵は、5と0のつく日やお買い物マラソンなどのイベントカレンダーを作成し、戦略的に施策を実行すること、そして常に最新のSPU情報を反映したバナー管理を徹底することです。
この記事で紹介した具体的な戦略を実践することで、競合店舗と差別化しながら売上を伸ばすことができるでしょう。
株式会社Proteinum 代表取締役
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。
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