Yahoo!ショッピングの優良配送設定方法とメリットを解説

Writer米沢 洋平

株式会社Proteinum 代表取締役

慶応義塾大学を卒業後、楽天グループ株式会社に入社。ECコンサルタントとして、ショップオブザイヤー受賞店舗を含むのべ700店舗以上を支援。その後、小売業を中心に経営コンサルティング業務に従事(事業戦略策定、EC戦略策定・実行支援など)し、株式会社Proteinum(プロテーナム)を創業。
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。

本記事を閲覧頂きありがとうございます。

この記事は、これまでの支援実績が1,000社以上、広告運用実績年間10億円以上の弊社(Proteinum)がYahooショッピングの優良配送について解説します。

Yahooショッピングでは、優良配送の有無が顧客からの見え方のみならずSEO評価にも多大な影響を与えます。そのため、可能であれば優良配送は実施するようにしましょう。

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Yahoo!ショッピングの優良配送とは?

2020年12月からYahoo!ショッピングで始まった配送品質を向上するための取り組みで、「ユーザーが安心して早く商品を受け取れることをYahoo! JAPANが認定した証」です。モールで定める基準をクリアしたストアが「優良配送」の認定を受けることで、検索結果や商品ページに専用のアイコンが表示されます。

また、2021年11月30日から終了日未定で優良配送の対象商品は検索順位が優遇される仕様になっています。

Yahoo!ショッピングの優良配送とは安心とスピードを保証する「信頼の証」

ECサイトを利用するユーザーにとって、「いつ届くか分からない」「発送が遅い」というのは最大のストレスです。 優良配送ラベルが表示されている商品は、「基準を満たした配送品質」と「スピーディーな出荷」が約束されています。つまり、ユーザーは「この商品ならすぐに届くから安心だ」と直感的に判断できるのです。

Amazonの「Primeマーク」に近いものとイメージすると分かりやすいでしょう。

Yahoo!ショッピングにおいて優良配送はなぜ重要?

「うちは即日発送が難しいから……」と諦めてしまうのは非常に危険です。 現在のYahoo!ショッピングにおいて、優良配送の設定がなぜこれほどまでに重要視されているのか、その理由は大きく3つあります。

重要な理由具体的な影響・メリット
検索順位(SEO)への絶大な影響・検索ロジックで優遇され、優先的に上位表示される。
・「優良配送」の絞り込み検索を利用された際も除外されず、商品を見てもらえる(土俵に立てる)。
転換率(CVR)の向上・「明日・明後日届く」ことが明確になり、ユーザーに選ばれる確率が上がる
・「早く欲しい」ニーズを満たすことで、カゴ落ち(離脱)を防ぐ。
「優良ストア」認定の必須条件・Yahoo!ショッピングの最高評価**「優良ストア」になるために不可欠**な条件。
・ストア全体の評価・信頼性を底上げするためには避けて通れない。

Yahoo!ショッピングの優良配送ラベルが検索上位表示に大きく影響するから

これが最大の理由です。Yahoo!ショッピングの検索ロジック(SEO)では、優良配送か否かによって優良商品スコアが変わります。
つまり、優良配送の商品が優先的に検索結果の上位に表示される仕様になっています。

どんなに良い商品で、どんなに価格が安くても、検索結果の1ページ目や2ページ目に表示されなければ、ユーザーの目に触れることはありません。 また、ユーザーは検索時に「優良配送」の絞り込み機能を使うことが増えています。このラベルがないというだけで、検索結果から除外されてしまう(=土俵にすら立てない)リスクがあるのです。

SEOに関する内容は以下の記事でも説明していますので併せてご参照ください!

スムーズに買い物ができるストアだと提示できるから

商品ページに到達したユーザーの購買決定率(転換率)にも影響します。 商品価格やポイント倍率が同じような競合商品が並んでいた場合、ユーザーはほぼ間違いなく「明日・明後日に届く商品(優良配送)」を選びます。

「最短お届け日」が明確に表示されることで、ユーザーの「早く欲しい」というニーズを満たし、カゴ落ち(カートに入れたまま離脱すること)を防ぐ効果も期待できます。

Yahoo!ショッピングの優良ストアの評価基準に含まれているから

Yahoo!ショッピングが優良な店舗に付与する「優良ストア(優良店)」の認定を目指す場合、この優良配送の導入が必須項目となっています。

優良ストアに認定されると、検索順位のさらなる優遇や、お客様からの信頼度が上がるなど多くのメリットがあります。ストア全体の評価を底上げするためにも、優良配送への対応は避けて通れない道なのです。

Yahoo!ショッピングの優良配送に認定されるための条件

認定されることで、かなり大きなメリットを得られることが2022年4月2日時点で分かっている優良配送ですが、どうすれば認定を受けられるか確認していきましょう。

出荷遅延率が5%未満

「出荷遅延率=遅延の対象となる注文数÷全注文数」です。

遅延の対象となってしまう条件は以下の3パターンです。

  • お届け指定日より出荷日が遅れる
  • 「きょうつく」「あすつく」の設定をしている注文が注文日から2日以上経過して出荷される
  • 複数商品を注文された際、注文内の最も遅い発送予定日より出荷日が遅れる

出荷遅延率の確認場所はストアクリエイターProの「評価」タブをクリックし、「ストアパフォーマンス」の「配送・発送」の項目内にあります。

ユーザーに表示される「最短お届け日」が「注文日+2日以内」

最短お届け日は「発送日情報設定」で設定した日数と「配送所要日数」で設定した日数を合算した日数が注文日+2日以内にする必要があります。

「発送日情報設定」はストアクリエイターProの「ストア構築」タブ>「カート設定」>「お届け情報設定」から確認できます。

「発送日情報設定」が3以上になっている場合、注文から発送まで3日以上かかることになるため、優良配送の対象からは外れてしまいます。

「配送所要日数」はストアクリエイターProの「ストア構築」>「カート設定」>「配送方法、送料設定」の流れで設定できます。

「配送方法、配送スケジュール、送料」の欄にある「配送スケジュール」内の編集から最短お届け日を設定します。

検索結果や商品ページなどユーザー側から見えるお届け日は、ストアで設定した「発送日」+「配送所要日数」から「ストア休業日」と「ページを見ているユーザーの住所から算出される配送日数」を差し引いた結果が表示されます。

「優良配送」のアイコンが表示されるには「ストア休業日」と「ページを見ているユーザーの住所から算出される配送日数」が加味されます。休業日を加味すると「注文日+2日以内」のお届けにならない場合、「優良配送」のアイコンが表示されません。

「ページを見ているユーザーの住所から算出される配送日数」についても同様に、注文日+1日で発送していることを前提とした場合、関東近郊であれば発送日+1日で着荷できればアイコンが表示されますが、沖縄や離島のような発送から2日以上経過してしまうエリアについてはアイコンが表示されません。

Yahoo!ショッピングの優良配送が表示されるよう設定する3つのメリットとは?

メリット効果のポイント
検索結果の上位に表示される検索スコアが加点され、商品の露出数が大幅にアップする。
同一商品の比較ページで表示される最安値でなくても、「早く届く店」として目立つ位置に表示される。
検索の絞り込み対象となる「優良配送」のフィルターをONにされても、検索結果から除外されなくなる。

「重要性」のパートでも触れましたが、ここではより具体的に、Yahoo!ショッピングのシステムや画面上で、どのような「優遇」が受けられるのかを解説します。

検索結果の上位に表示される可能性が高くなる

Yahoo!ショッピングの検索結果のデフォルト(初期表示)は「おすすめ順」になっています。 この「おすすめ順」のアルゴリズムにおいて、優良配送の有無は、スコアに非常に大きな加点となります。

極端な話、販売実績がまだ少ない商品であっても、優良配送に対応しているだけで、実績のある配送の遅い商品よりも上位に表示されるケースが多々あります。新規商品や後発ストアにとって、これは最大のチャンスです。

他店舗同一商品ページに「配送日比較」、「条件比較」として表示される

型番商品(家電や化粧品など、他店と同じ商品を売る場合)では、複数のストアがひとつの商品ページにまとめられることがあります。

この際、ユーザーには「最安値」のほかに、「配送条件が良いストア」が目立つ位置に表示されます。 価格競争で勝てなくても、「値段は少し高いけど、すぐ届くこちらの店で買おう」というユーザーを獲得できるため、利益率を保ったまま販売できる可能性が高まります。

検索の絞り込み対象となる

スマホでお買い物をするユーザーの多くは、検索窓の下にある「優良配送」というチェックボックスを利用します。 これをオンにされると、優良配送に対応していない商品は、検索結果からきれいさっぱり消えてしまいます。

どれだけSEO対策を頑張っても、この絞り込みボタン一つで表示されなくなってしまうリスクを回避できるのは、大きな機能的メリットです。

Yahoo!ショッピングの優良配送の設定方法とは?

Yahoo!ショッピングで優良配送を獲得するためには
①配送設定の最適化②優良配送用グループの正しい構築 の二本柱が重要です。

1.ストアクリエイターProで優良配送に必要な配送条件を整える

優良配送の判定は、ストアクリエイターPro内の配送設定が基準になります。以下は一般的な流れです。

▼手順

  1. ストアクリエイターProへログイン
  2. 左メニューの 「ストア構築」 → 「カート設定」 を選択
  3. 「配送・送料設定」 を開く
  4. 使用する配送会社と配送方法を登録
  5. お届け日計算に必要な 出荷スケジュール・休日設定 を入力
  6. 最短お届け日 の設定

2.優良配送ラベル付与のための「専用商品グループ」を作成する

優良配送対象の商品を明確に区分するためには、商品グループ設定が欠かせません。

▼商品グループ設定の手順

  1. ストアクリエイターProにログイン
  2. 「ストア構築」 → 「カート設定」 → 「配送グループ設定」 を開く
  3. 新規作成または既存グループの編集を選択
  4. グループ名(例:優良配送対象商品)を設定
  5. 対応させたい 配送方法 を紐づける
  6. 対象商品をこのグループへ割り当てる

グループ化が正しくできていれば、
最短お届け日・遅延率の条件を満たした商品に自動で優良配送ラベルが付与されます。

Yahoo!ショッピングの優良配送に関するよくある質問とは?

優良配送の認定を維持するためには、どのような取り組みが必要ですか?

出荷遅延率を低く保ち、最短お届け日を注文日から2日以内に設定することが求められます。また、配送スケジュールの見直しや在庫管理の徹底も重要です。

優良配送の認定が売上に与える影響はありますか?

検索結果での上位表示や、ユーザーの信頼感向上により、クリック率や購入率の向上が期待できます。これにより、全体的な売上増加につながる可能性があります。

優良配送の設定において注意すべき点は何ですか?

設定ミスや配送遅延が発生すると、認定が取り消される可能性があります。定期的な設定の確認と、配送体制の見直しが必要です。

Yahoo!ショッピングの優良配送に関するまとめ

優良配送の設定について紹介してきましたが、いかがでしょうか?
確実にメリットがあるため、優良配送設定が可能であれば、必ず設定するようにしましょう。

最後に本記事の内容を箇条書きでまとめましたので是非ご確認ください。

1. 「優良配送」とは何か?

  • ユーザーが安心して早く商品を受け取れることをYahoo! JAPANが認定した証(2020年12月開始)。
  • Amazonの「Primeマーク」のようなもので、基準を満たすと専用アイコンが表示される。
  • 「安心」と「スピード」を保証し、ユーザーの購買決定を後押しする。

2. 優良配送が「必須」と言える3つの理由

  • 検索順位(SEO)への絶大な影響:
    • 優良配送商品は検索ロジックで優遇され、上位表示されやすい(露出が増える)。
  • 転換率(CVR)の向上:
    • 「明日・明後日に届く」ことが明確なため、カゴ落ちを防ぎ選ばれやすくなる。
  • 「優良ストア」認定の条件:
    • ストア全体の評価を高める「優良ストア」になるために不可欠な要素である。

3. 導入による具体的なメリット

  • 検索上位表示: デフォルトの「おすすめ順」で大きく加点される。
  • 商品比較での優位性: 価格で負けていても「早く届く」ことで選ばれる可能性がある。
  • 絞り込み検索対策: 「優良配送」で絞り込みをされた際、検索結果から除外されるリスク(土俵に立てないリスク)を回避できる。

4. 優良配送の認定条件

  • 出荷遅延率が5%未満: お届け指定日や設定した発送予定日を守る必要がある。
  • 最短お届け日が「注文日+2日以内」:
    • 「発送日」+「配送所要日数」に加え、「ストア休業日」も含めて計算される。
    • 沖縄や離島など、物理的に2日以上かかる地域ではアイコンは表示されない。

5. 運用上のポイント・よくある質問

  • 土日祝休みの場合:
    • 休業日を挟んで「注文+2日」を超えると、その期間だけアイコンが消える。
    • 365日維持するには、土日出荷の対応や物流倉庫(ヤマト運輸のフルフィルメント等)の利用が必要。
  • 注文締め時間:
    • 当日発送の需要を取り込むため、無理のない範囲で遅い時間(14時〜15時など)に設定するのが理想。
  • 配送方法:
    • クリックポスト等でも「2日以内」なら対象だが、遠方は対象外になりやすい。

6. 結論

優良配送は売上アップにおいてメリットが非常に大きいため、対応可能であれば必ず設定すべき施策である。

「アクセス数はあるのに売上が伸びない」「広告費ばかりかさんで利益が出ない」「何から改善すればいいか分からない」「やりたいことはあるが手が回らず困っている」

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