【楽天市場】ポイント変倍の設定方法とは？設定から具体的な活用方法まで徹底解説！

本記事では、これまでの支援実績が1,000社以上、広告運用実績年間10億円以上の弊社（Proteinum）が楽天市場でのポイント変倍の設定から活用方法まで徹底解説していきます。

【この記事を読んでいただきたい方】

• 楽天市場のポイント変倍について概要を知りたい
• 楽天市場の販促施策の一環として、ポイント変倍を実施したいけど、ポイント変倍のやり方がわからない
• 楽天市場でポイント変倍の具体的な活用方法を知りたい

【この記事を読んでわかること】

• 楽天市場でポイント変倍を設定する方法
• 楽天市場でポイント変倍を実施する際にどのような施策を実施すればいいか
• 楽天市場のポイント変倍を実施時の注意点

楽天市場のポイント変倍とは？

楽天市場のポイント変倍とは、店舗様が販促のため、顧客に提供するポイント倍率を引き上げることです。
通常時でも楽天市場ではポイント1倍が設定されていますが、店舗様が独自にポイント変倍を行うことで、通常時よりもおトクに購入できるようにして、購買意欲を高め、売上アップが期待できます。

特に楽天市場のヘビーユーザーは楽天経済圏を利用しており、ポイントに対する感度が高いと言われているため、有効な販促手段となります。

楽天市場のポイント変倍設定は2つに分けられます。

【楽天市場のポイント変倍設定】

• 店舗別ポイント変倍
• 商品別ポイント変倍

店舗別ポイント変倍

店舗別ポイント変倍とは、店舗全体のポイント倍率を設定することです。

店舗全体なので、販売している全商品が対象となります。設定方法が商品別ポイント変倍と比較して簡単で、ミスもしにくいので、商品ごとに設定するポイント倍率を変更したいという要望がなければ、店舗別ポイント変倍を活用するのがおすすめです。

商品別ポイント変倍

商品別ポイント変倍とは、商品ごとのポイント倍率を設定することです。

商品ごとに利益率が変わってきたり、競合商品のセール状況も異なるため、商品ごとにポイント倍率を変更したいという方は多いと思います。その際には、商品別ポイント変倍を活用してください。クーポンと異なり、二重価格判定にも影響はないため、訴求内容などを間違えないように注意しながら設定していきましょう。

店舗別ポイント変倍の設定方法

店舗別ポイント変倍には2つの設定方法があります。それぞれメリット・デメリットがあるので、状況に合わせて活用しましょう。

楽天開催のキャンペーンに申し込む設定方法

以下の手順で申し込むことが可能です。

1. 「店舗設定＞店舗別ポイント変倍」をクリックします
2. 「キャンペーン一覧」をクリックします
3. 対象のキャンペーンをクリックします
4. 「申込みする」ボタンをクリックします

1.「店舗設定＞店舗別ポイント変倍」をクリックします

2.「キャンペーン一覧」をクリックします

キャンペーン一覧を選択してください。

3.対象のキャンペーンをクリックします

楽天側で用意してくれているキャンペーンがあるので、その中から設定したいキャンペーンを選択してください。

4.「申込みする」ボタンをクリックします

キャンペーン内容の詳細を確認して、「申込みする」ボタンをクリックしてください。

店舗独自のキャンペーンを作成する設定方法

以下の手順で申し込むことが可能です。

1. 「店舗設定＞店舗別ポイント変倍」をクリックします
2. 「独自キャンペーンの作成」をクリックします
3. キャンペーンの基本情報を設定する
4. 「申込みする」ボタンをクリックします

1.「店舗設定＞店舗別ポイント変倍」をクリックします

2.「独自キャンペーンの作成」をクリックします

独自キャンペーンの作成をクリックしてください。

3.キャンペーンの基本情報を設定する

以下の情報を設定しましょう。

• キャンペーン名：わかりやすいように、ポイント何倍か、どの対象期間か、をいれておきましょう
• 期間：基本的には楽天市場のイベント期間に合わせるのがおすすめです。スーパーSALEやお買い物マラソンのような大型イベントはもちろんですが、0と5のつく日なども設定していきましょう
• 変倍率：ポイントを何倍にするか、設定しましょう。

4.「申込みする」ボタンをクリックします

商品別ポイント変倍の設定方法

商品別にポイント変倍を設定する方法は店舗別とかなり違っています。対象商品が少ない場合は、RMSから更新するのが簡単ですが、多くの場合CSVで一括設定するほうが早いので、両方活用できるようにしましょう。

RMSから商品ごとに設定する方法

1. 「店舗設定＞商品管理＞商品一覧・登録」をクリックします
2. 商品一覧からポイント変倍を設定したい商品を選定し、「編集」をクリックしてください
3. 「販売・価格タブ＞商品別ポイント変倍」からポイントを設定します
4. 「更新する」ボタンをクリックして完了です

1.「店舗設定＞商品管理＞商品一覧・登録」をクリックします

2.商品一覧からポイント変倍を設定したい商品を選定し、「編集」をクリックしてください

3.「販売・価格タブ＞商品別ポイント変倍」からポイントを設定します

4.「更新する」ボタンをクリックして完了です

CSVで一括設定する方法

CSVファイルを活用して、ポイント変倍の設定をすることができます。細かい部分は割愛させていただいて、ポイント変倍に必要な作業を解説していきます。

1. 「店舗管理＞商品管理＞CSV一括編集＞CSVダウンロード」から指定のCSVファイルをダウンロードする
2. ポイント変倍を設定したい商品ごとにポイント倍率とポイント設定期間を記載したCSVファイルを作成する
3. CSVファイルをFTPサーバー経由でアップロードする

1.「店舗管理＞商品管理＞CSV一括編集＞CSVダウンロード」から指定のCSVファイルをダウンロードする

2.ポイント変倍を設定したい商品ごとにポイント倍率とポイント設定期間を記載したCSVファイルを作成する

ダウンロードしたCSVファイルの以下カラムに設定を記入します。

• 商品管理番号
• ポイント変倍率
• ポイント変倍率適用期間（開始日時）
• ポイント変倍率適用期間（終了日時）

以下のようなCSVファイルを作成します。

3.CSVファイルをFTPサーバー経由でアップロードする

作成したCSVファイルをFTPサーバー経由でアップロードして、完了です。

楽天市場でポイント変倍の効果を最大化させる5つのステップ

ポイント変倍を設定しただけでは売上アップにつながりにくいため、できるだけ売上アップにつながるようバナーやメルマガ・LINEを活用してユーザーにポイント変倍していることがわかるように告知していきます。

• ポイント変倍を活用した企画を検討する
• バナーを設置して変倍を訴求する
• 商品名やサムネイルで変倍を訴求する
• メルマガ・LINEを配信する
• RPP広告などの広告を出稿する

ポイント変倍を活用した企画を検討する

ポイント変倍の企画では、以下を検討しましょう。

• いつポイント変倍を実施するか
• どの商品を対象にするか
• ポイント倍率をどのぐらいに設定するか

まず最初に、「いつポイント変倍を実施するか」という部分について考えていきましょう。
基本的には、「楽天市場で大量にポイントを付与するタイミング」が一番効果的です。
楽天スーパーセールやお買い物マラソン、5のつく日などの楽天市場全体への流入が多くなっているタイミングで、しっかり売上の山をつくれるように、うまく相乗りしましょう。

次に、「どの商品を対象にするか」ですが、目的に応じて検討しましょう。
全体の売上を引き上げたくて、特に利益率が厳しい商品がなければ全商品対象にするのがよいですし、一部商品のみ競合価格が安く、競合価格を下回りたいのであれば、一部商品に限定してポイント倍率を高く設定するのがおすすめです。

最後に「ポイント倍率をどのぐらいに設定するか」ですが、まずはポイント10倍を設定してみるのがおすすめです。10%分のポイントとなると一定のインパクトがあるので、ポイント10倍でどのぐらい売上に影響があるのかを検証してから、徐々にポイント倍率を下げたり、逆に引き上げてみるのがよいでしょう。

バナーを設置して変倍を訴求する

バナーを設定して、ユーザーが購買時にポイント変倍に気づくように設定することが重要です。
主に以下の箇所にバナーを設置しましょう。

• スマホスライダー
• 商品ページ上部

【スマホスライダー】

スマートフォンで商品ページを確認した際に、上部に表示されるスライダー部分にバナーを設置しましょう。見られる頻度が高いため、必ず設置しておきたいところです。

【商品ページ上部】

商品ページの上部に差し込まれているキャンペーンバナーになります。
楽天負担のポイントと合わせて最大ポイント倍率が分かりやすく記載されています。

商品名やサムネイルで変倍を訴求する

商品名やサムネイルでポイント変倍を実施していることが一目でわかるように訴求しましょう。

【商品名】

商品名に、頭の部分にキャンペーン内容をしっかり入れ込めています。
【最大6000円OFF+P27倍★楽天総合1位★TV・雑誌で紹介★月間MVP受賞★WAVEWAVE公式】EMS 肩こり 温熱 健康グッズ プレゼント 母の日 ギフト 実用的 女性 早割 花以外 父の日 肩 首 癒し 肩こり 2021 解消グッズ 首こり マッサージ マッサージ器 ではありません

【サムネイル】

サムネイルでは、ポイント倍率とクーポンの訴求内容を目立つようにしっかり入れ込めてることが分かるかと思います。

参考：https://item.rakuten.co.jp/wavewave/warmer/

メルマガ・LINEを配信する

ポイント変倍を実施しているタイミングに合わせてできるだけアクセスを集めることでポイント変倍の効果を最大化します。既存顧客にアプローチできるメルマガ・LINEでポイント変倍を実施していることを訴求することで、購入のきっかけを伝えることができます。

RPP広告などの広告を出稿する

メルマガ・LINEと同様にポイント変倍を実施しているタイミングに合わせてできるだけアクセスを集めることでポイント変倍の効果を最大化しましょう。RPP広告では新規顧客のアクセスも集めることができるため、新規顧客を獲得し、売上アップを狙っていきましょう。

楽天市場でポイント変倍を設定する際の3つの注意点

以下の注意点に気をつけましょう。

• 設定可能なポイント変倍率は2-20倍
• 店舗別ポイント変倍と商品別ポイント変倍は商品別ポイント変倍が優先される
• ポイント変倍の設定は最短で2時間後からの開始

設定可能なポイント変倍率は2-20倍

設定可能なポイント変倍率は上限が決まっているので要注意です。ポイント30倍を実施したい場合は、店舗が設定するポイント変倍と楽天市場の広告として実施可能なエントリーポイント10倍を併用する必要があります。

店舗別ポイント変倍と商品別ポイント変倍は商品別ポイント変倍が優先される

店舗別ポイント変倍と商品別ポイント変倍は商品別ポイント変倍が優先されるため、細かい設定は商品別ポイント変倍で実施して、基本的な設定は店舗別ポイント変倍で設定しておくといったことが可能です。どちらが優先されるのかはしっかりと覚えておきましょう。

ポイント変倍の設定は最短で2時間後からの開始

ポイント変倍はすぐに設定したくても、最短でも2時間後からしか設定できません。また、2時間後というのは、例えば、12:15に設定する場合、15:00からの設定となります。事実上3時間後からのため、認識しておきましょう。

楽天市場のポイント変倍の設定・活用方法のまとめ

今回は楽天市場のポイント変倍についてまとめてみました。

ポイントの設定自体は簡単に設定できますので、まずは楽天のイベント時期に合わせて実施してみることをおすすめします。その際に、普段と転換率がどう変動しているか、しっかり効果検証しましょう。そうすると、意外に無駄なポイント施策をやっていることが分かるケースもよくあります。（例えば、ポイント5倍のときと10倍のときで転換率がほぼ変わらない、など）

販促に関連して、興味があればクーポンの活用方法の記事も読んでみてください。

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