Amazon Marketing Cloud（AMC）とは？メリットや活用事例をご紹介！
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Contents
Amazon Marketing Cloud（AMC）とは？
Amazon Marketing Cloud（AMC）は、Amazonが提供するクラウド型のデータクリーンルームです。AMCは、Amazonが保有する膨大なデータと企業独自のファーストパーティデータを統合し、詳細な分析が可能な環境を提供します。このプラットフォームは、広告主がAmazon内外のユーザー行動を可視化し、データに基づいたマーケティング戦略を実行できるように設計されています。
データクリーンルームとは？
データクリーンルームは、企業がデータを安全に共有・分析できる環境を提供するクラウド環境で、Google、Meta（旧Facebook）、Amazonなどの大手プラットフォーマーが提供しています。この環境では、企業が保有する個人識別可能なデータを匿名化し、パートナー企業やクライアントのデータと統合・分析することができます。データの不正アクセスや情報漏洩のリスクを防ぎながら、データ連携が可能です。
AMCの主な機能と特徴
Amazon Marketing Cloud（AMC）は、企業がAmazonの広告データや独自のファーストパーティデータを統合し、詳細な分析が可能な環境を提供するクラウド型のデータクリーンルームです。以下に、AMCの主な機能と特徴を詳しく説明します。
1. データ統合と分析
AMCでは、Amazonが保有する膨大なデータと企業独自のファーストパーティデータを統合し、詳細な分析が可能です。SQLを使用してデータをカスタマイズし、柔軟なクエリを実行することで、自社のニーズに合ったレポートを作成できます。これにより、広告主はAmazon内外のユーザー行動を包括的に理解し、キャンペーンの効果を最適化することができます。
2. ユーザーIDによる追跡
AMCは、ユーザーIDを基に個々のユーザーの購買行動や広告接触経路を追跡できます。これにより、ユーザーの行動パターンや購入傾向を詳細に分析し、ターゲット層を絞り込むことができます。さらに、クロスデバイス分析も可能で、複数のデバイスを横断してユーザーの行動を把握できます。
3. オーガニック購買ユーザー分析
AMCでは、有償データを購入することで、広告接触していないオーガニック購買ユーザーも含めた分析が可能です。これにより、ブランド全体の購買行動や顧客生涯価値（CLTV）をより正確に把握できます。特に、オーガニック購買データを活用することで、広告接触者と非接触者での購入率の違いを分析し、広告効果をより深く理解することができます。
4. セキュリティとプライバシー保護
AMCは、プライバシーとセキュリティを優先する設計になっています。AMCは匿名化されたデータのみを受け入れ、すべての情報はAmazonのプライバシーポリシーに厳密に従って取り扱われます。データは専用のAMCインスタンス内に留まり、Amazonがエクスポートやアクセスを行うことはできません。また、AWSの高度なセキュリティ環境で管理されるため、外部からの不正アクセスを防止しています。
5. 高度なカスタマイズ性
AMCはSQLを使用することで、自社のニーズに合ったデータ分析が可能です。特定の条件でデータを絞り込むことで、オーディエンスを詳細にセグメント化し、ターゲット層をより正確に把握できます。また、自社ECサイトの注文データやオフライン実店舗の顧客リストをアップロードすることで、Amazon内外のユーザー行動を包括的に分析することができます。
6. 有料機能（Paid Features）
AMCには、有料のデータセットとして「Flexible Shopping Insights」や「Audience Segment Insights」などがあります。これらの機能を利用することで、オーガニック購買行動やユーザーの興味関心をより詳細に分析できます。特に、オーガニック売上や定期便経由のコンバージョンデータを含む「conversions_all」テーブルを利用することで、顧客生涯価値やリピート購入率の分析が可能になります
AMCを活用したメリット
Amazon Marketing Cloud（AMC）を活用するメリットは以下の通りです。
1. データに基づいたマーケティング
AMCは、Amazonの広告データや企業独自のファーストパーティデータを統合し、詳細な分析が可能です。これにより、広告主はデータに基づいて広告効果を最適化し、キャンペーンのパフォーマンスを向上させることができます。具体的には、ユーザーの購買行動や広告接触経路を分析し、ターゲット層を絞り込むことで、より効果的な広告配信が可能になります。
Amazonの広告運用については以下記事もご覧ください。
2. 広告リーチの拡大
AMCを活用することで、Amazon内外のユーザー行動を可視化し、ターゲット層を拡大できます。例えば、Amazonの商品詳細ページの閲覧状況や購入行動を分析することで、オーガニック購買ユーザーも含めた広範なオーディエンスにリーチすることが可能です。また、ルックアライクオーディエンス機能を利用して、既存の顧客と似た特性を持つ新規顧客を発見し、リーチを拡大することができます。
3. プライバシー保護と包括的な分析
AMCはプライバシー保護を重視した環境で運用されています。匿名化されたデータのみを使用し、個人情報を保護することで、企業は安全にデータ分析を行うことができます。これにより、クッキーレス時代におけるマーケティング戦略においても、法規制に適合しつつ高精度な分析が可能です。さらに、Amazon内外のユーザー行動を包括的に理解し、キャンペーンの効果を測定することができます。
AMCを活用した成功事例
AMCを活用した成功事例として、以下のようなものがあります。
①ユニセフの寄付キャンペーン
ユニセフは、AMCを利用して寄付者情報を分析し、年齢や特定の地域など同じ属性を持つユーザーグループをターゲットにしたキャンペーンを展開しました。その結果、当初の募金目標を上回る寄付金を集めることができました。
②Poppiのメディアミックス戦略
米国を拠点とする飲料ブランドのPoppiは、AMCを活用してストリーミングTV広告やオンライン動画広告を組み合わせたメディアミックス戦略を最適化しました。その結果、6か月足らずでブランド新規顧客が16倍に増加し、広告に起因する売上の34%が新規顧客からの購入となりました。
③Essentia WaterのDSP戦略強化
eコマース代理店のOneStoneは、PacvueとAMCを利用してEssentia WaterのAmazon DSP戦略を強化しました。AMCの高度な分析を活用し、広告費の多くをDSPにシフトすることで、ROASが向上し、広告費全体が42%増加しました。
これらの事例から、AMCが企業のマーケティング戦略にどのように貢献できるかがわかります。
AMC導入の手順と注意点
Amazon Marketing Cloud（AMC）を導入する際には、以下の手順と注意点を考慮することが重要です。
1. データ準備
自社のファーストパーティデータを整理し、AMCにアップロード可能な形式で準備します。具体的には、データをCSVやJSON形式で整備し、必要に応じてSHA-256でハッシュ化します。これにより、データのプライバシー保護とセキュリティが確保されます。
2. データ統合
Amazonの広告データと自社のファーストパーティデータを統合し、包括的な分析を実施します。AWS S3を使用してデータをアップロードし、AMCのAPIを活用してデータセットを作成します。この統合により、Amazon内外のユーザー行動を詳細に理解し、キャンペーンの効果を最適化することができます。
3. プライバシー保護とセキュリティ
AMCのプライバシー保護機能を理解し、個人情報を適切に取り扱います。AMCは匿名化されたデータのみを受け入れ、すべての情報はAmazonのプライバシーポリシーに厳密に従って取り扱われます。データは専用のAMCインスタンス内に留まり、Amazonがエクスポートやアクセスを行うことはできません。
4. AWSアカウント設定とユーザー管理
AWSアカウントにサインアップし、AMCを有効にします。さらに、AMCと連携するチームメンバーに適切なユーザーの役割とアクセス許可を割り当て、適切なアクセスコントロールと情報のセキュリティを確保します。これにより、データの安全性と効率的な共同作業が可能になります。
まとめ
Amazon Marketing Cloud（AMC）は、クッキーレス時代におけるマーケティング戦略の重要なツールとして注目されています。将来的には、さらに多くの企業がAMCを活用して、データに基づいたマーケティング戦略を展開することが期待されています。また、AMCの機能拡張や新しいデータセットの提供が進むことで、企業のマーケティング活動がさらに高度化することが予想されます。この記事を参考に、AMCの活用をご検討いただければ幸いです。
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株式会社Proteinum 代表取締役
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