【出品者用】Amazonプライムマークとは？つけ方やメリット、運用上の注意まで徹底解説！
株式会社Proteinum 代表取締役
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。
この記事は、これまでの支援実績が1,000社以上、広告運用実績年間10億円以上の弊社（Proteinum）がAmazonのプライムマークについて、概要からマークのつけ方、メリット、運用上の注意などを解説します。
そのため、プライムマークがついた商品は購入される可能性が高くなります。なぜなら、プライムマークがついた商品はAmazonにより、出荷・配送品質が認められたものであり、通常配送は配送料無料、お支払い確定日の1～2営業日以内に出荷され、Amazonプライム会員であれば「お急ぎ便」も無料で利用できるためです。
そのため、Amazonで売上をあげるためには、プライムマークをつけることが必須といっても過言ではありません。
この記事ではプライムマークをどうやったらつけることができるか？つけるとどのようなメリットがあるのか？という点について解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
【この記事の対象者】
- Amazonへの新規出店を検討しており、最短ルートで売上を伸ばしたい方
- 出品はしているものの、セッション数（アクセス）や転換率の低さに悩んでいる方
- FBAやマケプレプライムの導入メリットと、運用コストのバランスを正しく判断したい方
【この記事で得られるメリット】
- プライムマークが売上やカート獲得率に与える絶大な影響と仕組みが理解できる
- FBAとマケプレプライム、自社商品に最適な「マークの付け方」と手順が明確になる
- コスト増や権限剥奪といった「運用上の落とし穴」を回避する具体的な対策がわかる
Contents
Amazonプライムマークとは？
Amazonプライムマーク（通称：プライムバッジ）は、Amazonがその商品の出荷や配送の品質を保証していることを意味しており、顧客にとっては言信頼の証となるマークのことです。
単なるアイコン以上の意味を持ち、出品者にとっては売上を左右する最も重要な指標の一つとなっています。Amazonを利用する数千万人のプライム会員は、このマークの有無が購入判断の材料となっているといっても過言ではありません。
Amazonプライムの配送特典を利用できる商品であることを証明するマーク
参考：Amazon
この青いチェックマークが商品検索結果や詳細ページに表示されていることは、その商品がAmazonプライム会員の強力な配送特典（お急ぎ便やお届け日時指定便など）を「追加料金なし」で利用できることを証明しています。
具体的に、このマークが付与されることでユーザーに保証される価値、および出品者が得るメリットは以下の通りです。
- 露出の増大：「プライム対象のみ」で検索を絞り込むユーザーへ確実にリーチ。
- カート獲得：アルゴリズムにより、おすすめ出品（カート）の獲得率が大幅に向上。
- 成約率の向上：配送スピードへの期待感から、購入決定までの時間が短縮。
- ブランド力：Amazon公認の安心感が付与され、新規顧客の心理的障壁が低下。
このように、Amazonプライムマークは単なる配送の目印ではなく、「集客」「信頼」「成約」「ブランド力」を最大化させる働きがあります。
出品者がFBAを利用したり、厳しい基準をクリアしてマケプレプライムを運用したりするのは、すべてこのマークが持つ強力な販促効果を得るためと言えます。
対象商品で利用可能になる3つの主要な配送特典
プライムマークが付与された商品は、会員ユーザーに対して以下の「配送特典」を無料で提供します。これらの特典が利用できるからこそ、ユーザーはプライムマーク付きの商品を優先的に選択します。
| 特典名称 | サービスの内容 | ユーザーにとっての価値 |
| お急ぎ便 | 日本全国（一部除く）へ、注文確定の翌日または数日以内に届ける標準的な即配サービス | 「とにかく早く欲しい」という基本的な欲求を、追加料金なしで満たせる |
| 当日お急ぎ便 | 注文したその日に商品が手元に届く、Amazonの物流網を活かした超高速配送 | 買い忘れの補充や急なイベントなど、緊急性の高い買い物でも安心できる |
| お届け日時指定便 | ユーザーが都合の良い受取日と時間帯（午前中〜夜間）を自由に指定できるサービス | 忙しい生活の中でも、再配達のストレスなく確実に商品を受け取れる |
これらの特典は、通常であれば数百円の追加配送料がかかるものですが、プライムマーク付き商品であれば会員はすべて「無料」で利用できます。
特に「当日お急ぎ便」の威力は凄まじく、急な入り用が生じたユーザーを独占的に獲得できる可能性があります。また、昨今の「再配達問題」への意識の高まりから、日時指定ができる商品は、それだけで他社商品よりも選ばれる明確な理由となります。
Amazonプライムマークをつける４つのメリットとは？
Amazonプライムマークを付与する最大の意義は、Amazonが抱える数千万人のプライム会員に対して「最優先の購入選択肢」として提示される点にあります。
単にマークがつくという表面的な変化だけでなく、物流コストの最適化や、購買心理へのポジティブな影響など、ビジネスの根幹に関わる多角的なメリットを享受できるようになります。
ここでは、運用面と売上面の双方からその利点を深掘りしていきます。
| メリット | 主な内容 | 期待できる効果 |
| 業務負担の削減 | 出荷・梱包・顧客対応をAmazonが代行（FBA時） | 運営コストの最適化・コア業務への集中 |
| 露出機会の増加 | 絞り込み検索への対応、検索順位の向上 | セッション数（訪問者数）の増大 |
| 販売力の強化 | おすすめ出品（カート）の獲得率アップ | 成約率（転換率）の向上 |
| 信頼性の向上 | Amazonブランドによる配送品質の保証 | 顧客満足度の向上・リピート促進 |
作業負担を大幅カットに繋がる場合がある(FBA利用の場合)
FBA（フルフィルメント by Amazon）を利用してプライムマークを付帯させる場合、出品者の業務負担を劇的に削減することが可能です。
自社発送（自己発送）では、注文が入るたびにピッキング、梱包、配送業者への引き渡しという一連の作業が発生します。さらに、配送遅延や商品破損に関するカスタマーサービス、返品受付などもすべて自社で対応しなければなりません。
FBAを利用すれば、これらすべてのプロセスをAmazonが代行します。24時間365日体制での出荷が可能になるため、土日祝日の対応による人件費の増加も抑制でき、出品者は商品開発やマーケティングといった「売上を作るための本来の業務」に集中できる環境を整えられます
セッション数増加
Amazonの検索結果において、プライムマークの有無は表示順位や露出機会に大きな影響を与えます。
多くのユーザー、特に購買意欲の高いプライム会員は、商品検索時に「プライム対象商品」のチェックボックスを入れて絞り込みを行います。このマークがない商品は、その時点で検索結果から除外されてしまうため、膨大な潜在顧客を失うことになります。
プライムマークを付与することで、これらの絞り込み検索に残り続けることができ、結果として商品ページへのセッション数の増加が期待できます。
露出が増えることは、Amazon内での認知度向上にも繋がり、長期的な売上拡大の基盤となります。
転換率増加
Amazonでの販売において最も重要な要素の一つが「おすすめ出品（カート）」の獲得です。
プライムマークを保有している出品者は、Amazonのアルゴリズム上、おすすめ出品に選ばれやすくなります。ユーザーの多くは「カートに入れる」ボタンをそのまま押して購入するため、カート獲得率の向上は直接的に売上増へと直結します。
また、ユーザーにとって「プライムマーク＝安心・安全・迅速」というイメージが定着しています。
商品ページに到達した際、配送の信頼性が保証されていることは、購入を迷っているユーザーの背中を押し、最終的な転換率を高める要因となります。
高い配送品質をアピールすることで売上拡大が期待できる
配送のスピードと正確性は、現代にとっては「あって当たり前」の標準品質となっています。注文した商品が当日や翌日に届く体験は、ユーザーにとって非常に重要な購入価値です。
Amazonプライムマークは、その商品が厳しい配送基準を満たしていることを客観的に証明するものです。自社で同等の配送品質をアピールしようとしても、ユーザーから見れば客観的な証明が難しいため、プライムマークを提示できるメリットは大きいです。
高い配送品質を継続的に提供することで、購入後のレビューにも繋がりやすくなり、結果としてアカウント全体の健全性と売上の持続性が向上します。
Amazonプライムマークをつける方法
プライムマークを付けるためには2通りの方法があるので、それぞれ説明していきます。
- FBAを利用する
- マケプレプライムを利用する
FBAを利用する
Amazonが提供するFBAとは「商品保管、注文を受けた商品の梱包〜発送、返品対応までAmazonが代行する」サービスです。
配送品質が保証されているため、FBAを利用している商品は「プライムマーク」が付与されます。
では、この「FBA」を利用するための方法を解説します。
FBAを利用するための4つのステップ
FBAを利用するためには、以下のステップを踏む必要があります。
- 商品登録
- 納品プラン作成・発送準備
- Amazon専用倉庫（FC）へ商品を発送
- Amazon専用倉庫（FC）にて受領処理された商品より販売開始
まずは、出品用アカウントを登録しましょう。
次に、Amazonセラーへ提供される出品管理ツール「セラーセントラル」で商品登録をおこない、Amazon専用倉庫に納品するための「納品プラン」を作成、個別の商品に貼り付ける「商品ラベル」を発行します。
発行した「商品ラベル」を商品に貼り付け、指定のAmazon倉庫へ発送すれば出品者側の納品対応は完了です。
発送した商品が倉庫に到着し、受領処理されると販売開始されます。
以下の記事で詳細を説明しているので、参考にしてみてください。
マケプレプライムを利用する
マケプレプライムとは、自社で出荷する商品が一定の条件を満たす場合、プライムマークが付くプログラムです。
FBAを利用できない商品（生鮮食品、大型商品など）でもプライムマークをつけることができるので、
ぜひ活用してみましょう。
「マケプレプライム」を利用するための2つのステップを解説します。
- マケプレプライムトライアルの期間をクリアする
- トライアル完了後、正式にプライムマークが表示される
マケプレプライムトライアルとは？
トライアルとは、Amazonから参加資格を付与されるまでの審査期間のようなものです。
トライアル期間中にマケプレプライムの配送基準を満たせることをAmazon側に示す必要があります。
マケプレプライムへの参加要件
- マケプレプライム で定められた出荷実績、配送品質の「パフォーマンス指標」の維持
- 期日内配送率(予定日までの配送完了率)が96%以上
- 追跡可能率(有効なお問い合わせ番号/伝票番号入力率)が94%以上
- 出荷前キャンセル率が1.0%未満
- 出品者様が選択するプライム対象地域への「お急ぎ便」の提供
- Amazonプライム会員に対して、プライム対象地域への通常配送とお急ぎ便を無料で提供
- Amazon上で追跡が可能な配送方法の利用（ヤマト運輸、日本郵便のお問い合わせ番号がある配送方法）
- Amazonのポリシーに基づく返品・返金対応
例えば、温度管理が必要な商品や賞味期限の短い商品、大型商品などFBAに預けることができない商品にもプライムマークを付けることができるので、可能であれば必ずプライムマークをつけられるようトライしましょう。
ただし、「マケプレプライム」は一度参加資格を認められても、上記の「パフォーマンス指標」が下回った場合や違反行為を行った場合は参加資格を失います。（改善することで参加資格復活することは可能）
マケプレについては以下の記事で詳細を説明しているので、参考にしてみてください。
Amazonプライムマーク運用の注意点と対策
Amazonプライムマークは、検索結果での露出を高め、成約率（CVR）を劇的に向上させる強力な武器です。しかし、その恩恵を受けるためには、Amazonが定める極めて高いサービス水準を維持し続けなければなりません。
「売上は上がったが利益が残らない」「不測の事態でバッジが消えた」といった失敗を避けるため、運用開始前に以下の4つの注意点と具体的なリスクヘッジ策を深く理解しておきましょう。
| 注意点（リスク） | 主な内容・影響 | 具体的な対策案 |
| 利益率の低下 | FBA手数料や休日人件費、配送料の増加 | 出品シミュレーターでの再試算、商品別のFBA/自社配送の使い分け |
| 権限の剥奪 | 配送遅延やキャンセルによる指標悪化 | アカウント健全性の毎日チェック、受注・発送通知の自動化 |
| 配送遅延（外部要因） | セール期の物流パンク、災害による交通遮断 | リードタイムの延長、特定地域のプライム対象外設定 |
| 委託先の選定ミス | 3PL業者の土日祝日非対応、データ連携遅延 | 契約前の実績確認、API連携の有無、SLAの締結 |
利益圧迫のリスクと回避策
プライムマークの表示は、出品者にとって「配送スピードと品質の保証」を意味します。これを実現するためのコストは、通常の販売形態よりも重くなる傾向にあります。
【FBA利用の場合】
2025年現在の物流コスト上昇に伴い、配送代行手数料や在庫保管手数料は定期的に改定されています。特に、売れ行きが鈍化した際の長期在庫保管手数料や、大型商品の配送コストは利益を食いつぶす要因となります。
【マケプレプライムの場合】
自社発送でプライム要件を満たすには、全国一律の送料無料設定や、土日祝日を含めた即日出荷体制が必須です。これにより、休日出勤の人件費や、遠方地域（北海道・沖縄・離島など）への高額な配送料が直接的な負担となります。
単に「売れるから」と導入するのではなく、商品ごとの損益分岐点を再計算してください。
低単価商品は「FBA小型・軽量商品」枠の適用を検討し、高単価で重い商品は自社配送とFBAを使い分けるなど、ポートフォリオを最適化することが重要です。
また、Amazon出品シミュレーターを活用し、返品発生時のコストまで含めたシミュレーションを行うことで対策していきましょう。
指標未達によるバッジ剥奪への警戒
Amazonは「地球上で最もお客様を大切にする企業」を掲げており、プライム会員の期待を裏切る出品者には厳しい対処を行います。
具体的には、以下の指標が一定基準を下回った瞬間、システムによって自動的にプライムマークが剥奪される仕組みになっています。
- 期日内配送率（96%以上）： 配送予定日までに商品が届いた割合。
- 追跡可能率（95%以上）： 全注文のうち、有効な追跡番号が付与されている割合。
- 出荷前キャンセル率（1.0%未満）： 在庫切れ等による出品者都合のキャンセル。
セラーセントラルの「アカウント健全性ダッシュボード」を必ず定期的に確認し、指標が悪化の兆しを見せたら即座に原因を特定してください。
特に、マケプレプライムでは「出荷通知の送信漏れ」が原因で指標を下げるケースが多いため、受注から発送完了までのフローを自動化（API連携等）することを強く推奨します。
繁忙期・災害時の配送トラブル対策
出品者自身の努力だけではコントロールできない「外部要因」も、プライム運用の大きなリスクとなります。
- 季節的な物流パンク： プライムデー、ブラックフライデー、年末年始などは配送業者のキャパシティが限界に達し、集荷遅延や配送遅延が発生しやすくなります。
- 気象災害： 台風、豪雪、地震などにより主要な幹線道路が遮断されると、配送予定日の遵守は物理的に不可能となります。
物流の混乱が予想される場合、Amazonの「配送設定」からリードタイムを一時的に延長したり、影響を受ける地域をプライム対象外にするなどの迅速な設定変更を行ってください。
無理をしてプライムバッジを掲げ続け、結果的に配送遅延を多発させてアカウントの健全性を損なうよりも、一時的にバッジを外し配送の確実性を取る判断もプロの運用には必要です。
外部倉庫（3PL）選びのチェックポイント
自社発送が困難な場合、外部の発送代行業者（3PL）を活用するケースが増えていますが、ここにもリスクが潜んでいます。すべての物流会社がAmazonプライムの厳しい出荷基準に対応できるわけではありません。
- 土日祝日の稼働： Amazonが求める「週末出荷」に対応できない業者を利用すると、その時点でマケプレプライムの資格を失います。
- システム連携の速度： 在庫情報や追跡番号の反映に数時間のタイムラグがあるだけで、Amazonのシステム上では「出荷遅延」と判定されるリスクがあります。
3PL業者との契約前には必ず、Amazonプライム運用実績を確認してください。具体的には「当日何時までの注文をその日に出荷できるか」「土日祝日の集荷体制はどうなっているか」「Amazonセラーセントラルとの自動連携が可能か」の3点は譲れない条件となります。
契約書には、業者側のミスによるアカウント停止リスクについても言及しておくのが望ましいでしょう。
Amazonプライムマークに関するよくある質問
マケプレプライムのトライアル中にプライムマークが表示されないのはなぜですか？
マケプレプライムのトライアル期間中は、プライムマークは表示されません。トライアルを完了し、Amazonの基準を満たすことで、正式にプライムマークが付与されます。
FBAを利用しているのにプライムマークが表示されない場合、考えられる原因は何ですか？
FBAを利用していても、在庫切れや商品設定の不備、特定の配送条件を満たしていない場合など、プライムマークが表示されないことがあります。セラーセントラルで商品設定や在庫状況を確認し、必要な修正を行ってください。
プライムマークが表示されていた商品に突然表示されなくなった場合、どう対応すべきですか？
配送パフォーマンスの低下やポリシー違反などが原因で、プライムマークが取り下げられることがあります。セラーセントラルのパフォーマンス指標や通知を確認し、必要な改善措置を講じてください。
Amazonプライムマークについてのまとめ
いかがでしたでしょうか？
売上UPにはプライムマークをつけることが必須といっても過言ではありません。ぜひプライムマーク獲得にトライしてみてください。
最後に、本記事の要点を箇条書きでいかにまとめています。ぜひ振り返りとしてご活用ください！
【プライムマークの本質と配送特典】
- 信頼の証：Amazonが「配送品質」を保証している商品であることを示す公式バッジ。
- 3つの無料特典：会員ユーザーは「お急ぎ便」「当日お急ぎ便」「お届け日時指定便」をすべて無料で利用可能。
- 強力な集客力：会員限定の絞り込み検索に残り、購入検討の土俵に上がるための必須条件。
【出品者が得る4つの大きなメリット】
- 業務負担の軽減：FBA利用により、梱包・発送・カスタマー対応をすべてAmazonへ丸投げ可能。
- 露出と集客の最大化：検索順位の向上や絞り込み機能により、商品ページへのセッション数が増加。
- 販売力の強化：「おすすめ出品（カート）」の獲得率が上がり、転換率（CVR）が劇的に向上。
- 品質のアピール：Amazonブランドの信頼を背景に、配送トラブルへの不安を解消し成約へ繋げる。
【マークを付与するための2つのルート】
- FBA：Amazon専用倉庫へ納品するだけで、自動的にプライム対象となる最も確実な方法。
- マケプレプライム： 自社出荷で「お急ぎ便」等に対応。厳しいトライアル期間とパフォーマンス指標の維持が必要。
【運用上のリスクと成功の秘訣】
- コスト管理：手数料や人件費による利益圧迫を防ぐため、事前に損益分岐点を正確に算出する。
- 指標の徹底維持：期日内配送率（96%以上）などの数値を毎日監視し、バッジ剥奪を未然に防ぐ。
- 外部要因への備え：セール期の混雑や災害時は、リードタイムの調整など柔軟な設定変更を行う。
- パートナー選定：外部倉庫（3PL）を利用する場合は、Amazonプライムの出荷要件に対応可能か厳密に確認する。
また、以下記事ではAmazon運用代行のおすすめ会社を紹介しておりますので、運用代行をご検討の方は合わせてご確認いただければと思います。
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