【2026年2月】楽天市場の広告の運用方法・種類・活用方法を楽天出身者が解説!
本記事では、累計1,000社以上の支援実績があり、年間広告運用金額が10億円を超える弊社(プロテーナム)が、現場で培った「生きたノウハウ」を包み隠さず公開します。
楽天市場出身者が在籍するからこそ分かる、広告の種類・仕組み・そして「勝てる」戦略的な運用方法について、基礎から応用まで徹底解説していきます。
【記事の対象となる方】
- 楽天の広告を活用したいが、種類が多すぎて何から手をつければいいか分からない
- 全体像と最新トレンドを把握して、体系的に広告を理解したい
- RPP広告の除外設定や入札単価の決め方など、現場レベルの具体的な作業を知りたい
- 自社のリソースで運用すべきか、代理店へ依頼すべきか迷っている
楽天市場の広告メニューは非常に多岐にわたりますが、結論からお伝えします。
まずは「RPP広告(検索連動型広告)」から試してください。これが鉄板です。
なぜなら、RPP広告は単なる認知拡大ではなく、「今まさに商品を探しているユーザー」にダイレクトにアプローチできるからです。失敗のリスクを最小限に抑えつつ、確実に売上という成果を作ることができます。
ここを起点に、新規顧客の獲得はもちろん、リピーターの育成やファン化の促進へと繋げていくのが勝利の方程式です。
本記事は、初心者から中級者のEC担当者様が「これを読めば楽天広告の全てがわかる」状態になることを目指し、用語の解説からプロが使う運用の裏技まで、徹底的に深掘りしていきます。

株式会社Proteinum 代表取締役
プロテーナムでは、楽天、amazon、自社EC、Yahoo!ショッピングを中心に、データに基づく圧倒的な成果にこだわった支援を行っている。ナショナルブランドを中心に累計1,000社以上の支援と年間広告費10億円以上の運用実績を持ち、独自のEC運用支援システム「ECPRO」も提供している。
Contents
目次
1. 楽天広告運用はなぜ重要なのか?EC攻略のカギとなる背景

「良い商品を作れば、自然と売れていく」
かつてはそんな時代もありましたが、現在の楽天市場という巨大プラットフォームにおいて、広告なしで戦うのは正直なところ、かなり困難です。
現在、楽天市場には数億点もの商品が出品されており、ユーザーが検索した際に自社の商品を見つけてもらう難易度は、年々高まっているのが現実だからです。
1-1. 「SKUプロジェクト」以降の検索アルゴリズムの変化
関連記事:楽天SKUプロジェクトとは?変更点や担当者の対応方法について解説
特に「SKUプロジェクト」による商品管理体系の変更や、頻繁な検索アルゴリズムのアップデート以降、その傾向は顕著です。「単にキーワードを詰め込んだだけ」の商品ページでは、もう上位表示は狙えません。
現在のアルゴリズムで重視されるのは、「販売実績(売上件数・売上額)」と「転換率(CVR)」です。
つまり、残酷なようですが「売れている商品はより上位に、売れていない商品はいつまでも下位に」という格差が広がりやすい仕組みになっているのです。
1-2. 広告をうまく回すことで売上が上がり、検索が上がり、自然検索での売上も上がる
この「格差」を乗り越え、勝ち組に入るためのチケットが「広告」です。
楽天市場で売上を拡大させるには、以下のサイクルを回す必要があります。
- 【露出・認知】
まずは広告の力で、強制的に検索上位や目立つ場所に商品を表示させます。「存在を知ってもらう」ことが全ての始まりです。 - 【流入・関心】
魅力的なサムネイル画像と価格設定でクリックを促し、商品ページへ誘導します。 - 【販売・購買】
ページ内で商品の魅力をしっかり伝え、購入(転換)してもらいましょう。 - 【実績蓄積】
ここが重要です。購入されることで「売上件数」や「レビュー」などの販売実績データが溜まります。 - 【自然流入の増加(ここがゴール!)】
積み上がった実績が楽天のアルゴリズムに評価され、楽天SEO(自然検索順位)が上がります。これにより、広告費をかけなくても自然検索経由で売れるようになります。
つまり、最初のエンジンをかけるために、広告運用は絶対に必要な初期投資なのです。
最終的には「広告費をかけずに売れる状態(オーガニック流入の最大化)」を目指すべきですが、そこに至るまでのブースト手段として、あるいは競合にシェアを奪われないための防衛策として、広告を使いこなす知識とスキルは、今のEC担当者にとって必須科目と言えるでしょう。
2. まず覚えるべき「広告指標」と「重要用語」
広告運用を始める前に、共通言語となる「指標」を押さえておきましょう。ここを理解していないと、広告が「成功しているのか、失敗しているのか」の判断ができません。
| 用語 | 意味 | 計算式 | ポイント・目安 |
|---|---|---|---|
| ROAS (Return On Advertising Spend) |
広告の費用対効果 広告費1円あたりの売上額 |
売上 ÷ 広告費 × 100 (%) | 目安:400%〜600% ※利益率により目標は変わります |
| CPC (Cost Per Click) |
クリック単価 1クリックにかかる費用 |
広告費 ÷ クリック数 | 競合が多いと高騰します。 いかに安く抑えるかが腕の見せ所。 |
| CVR (Conversion Rate) |
転換率 クリック後に購入された割合 |
購入件数 ÷ クリック数 × 100 (%) | 楽天平均:2%〜4%程度 商材により大きく異なります。 |
| CTR (Click Through Rate) |
クリック率 表示回数に対しクリックされた割合 |
クリック数 ÷ 表示回数 × 100 (%) | サムネイル画像(メイン画像)の魅力度で決まります。 |
| CPA (Cost Per Acquisition) |
顧客獲得単価 商品1個を売るための広告費 |
広告費 ÷ 購入件数 | 必ず「粗利益額」を下回るようにコントロールが必要です。 |
3. 楽天広告の種類と全メニュー比較|運用型・ディスプレイ・ニュース

楽天広告はメニューの種類が非常に多いため、混乱してしまう方も多いはずです。まずは以下の比較表で全体像をざっくりと把握しましょう。
大きく分けると、予算や入札を自分で管理する「運用型広告」と、期間と枠を買い取る「通常広告(ディスプレイ・ニュース)」の2つに分類できます。
| 広告タイプ | 特徴・メリット | 課金方式・費用目安 | 適している用途・目的 |
| 運用型広告 (RPP・クーポン・TDA等) |
予算や入札単価(CPC)を自社で調整可能。 検索連動やターゲティングが得意で、費用対効果(ROAS)を合わせやすいのが特徴。 |
クリック課金・成果報酬型など 月5,000円〜数万円 (少額からスタート可) |
・新規顧客の獲得 ・検索順位(SEO)の向上 ・リピーターの追客 ・効率的な売上拡大 |
| 通常広告 (バナー・イベント枠等) |
特定の期間、トップページ等の目立つ場所にバナーを掲載。 イベント時の爆発力・認知拡大力は絶大。 |
期間保証(枠買い) 数万円〜数百万円 (掲載時に費用確定) |
・新商品の大規模な認知拡大 ・スーパーSALEでの売上最大化 ・ブランドイメージ向上 |
| ニュース広告 (メルマガ) |
メールで直接ユーザーに届けるプッシュ型。 即効性が高く、短時間でランキングを上げやすい。 |
配信数/クリック課金 3万円〜50万円程度 |
・既存顧客(リピーター)への再販 ・在庫処分・セール告知 ・短期間でのランキング獲得 |
3-1. 運用型広告(RPP・TDAなど)
現在の楽天運用の主流です。「1クリック◯円」といった成果課金タイプが多く、AIによる自動最適化も進んでいます。予算に応じて少額から始められるのが最大のメリット。費用対効果(ROAS)をコントロールしやすいため、初心者から上級者まで必ず使うべき広告です。
主な種類:RPP広告、クーポンアドバンス広告、TDA広告、CPA広告、RPP-EXPなど
3-2. 通常広告(ディスプレイ・バナー)
「トップページのバナー枠」や「ジャンルページの特設枠」などを、期間を決めて買い取るタイプの広告です。枠を買う時点で費用が確定するため、もし売れなくても費用がかかるリスクはあります。しかし、スーパーSALEなどのイベント時における「瞬発力・拡散力」は運用型広告を遥かに凌ぎます。
主な種類:スーパーSALEの特設枠、ニュース広告(メルマガ)、シーズナル広告(母の日・父の日等)
4. 【重要】運用型広告の徹底攻略ガイド
ここからは、売上のベースを作るために最も重要な「運用型広告」について解説します。全6種類の詳細な仕様、設定方法、そしてプロの運用テクニックを見ていきましょう。
4-1. RPP広告(Rakuten Promotion Platform)

関連記事:楽天市場 RPP広告運用の成功事例について徹底解説
ユーザーが検索したキーワードに連動して検索結果の上位(PCなら上位3枠+α、スマホなら上位5枠+α)に表示される、いわゆる「楽天版リスティング広告」です。最も基本にして最強の広告であり、楽天で売上を作るための「生命線」とも言えます。
メリット
- 購買意欲の高い層に届く:「検索している」ということは「欲しい」という意欲(インサイト)が高い状態です。そのため転換率(CVR)が高く、即売上につながりやすいのが特徴です。
- SEO効果がある:RPP経由の売上は「販売実績」としてカウントされます。つまり、広告で売れば売るほど、自然検索(SEO)の順位アップ効果も見込める一石二鳥の効果があります。
デメリット
- CPCの高騰:人気のビッグワード(例:「父の日」「おせち」など)は競合が多いため、1クリック数百円になることも珍しくありません。
- 無駄クリックのリスク:「除外キーワード」などを細かく設定しないと、自社商品と関係の薄い検索語句でも表示されてしまい、無駄な広告費が発生するリスクがあります。
費用
クリック課金型。最低CPC 10円〜(キーワード別設定は40円〜)。月予算5,000円から設定可能。
おすすめの活用方法
全商品に漫然と配信するのではなく、売れ筋商品や利益率の高い商品に絞って配信するのが基本です。特に「除外キーワード」の設定を徹底し、無駄なクリックを減らしながら、購買につながりやすい具体的なキーワード(ロングテール)での露出を狙うのが鉄則です。
【プロ直伝】RPP運用の極意:除外キーワードと単価調整
RPPで成果を出すためには、「全商品一律設定」からの脱却が不可欠です。ぜひ以下のステップで設定を見直してください。
- STEP1:キャンペーン設定
まずは予算を設定し、CPC(入札単価)は低め(例:10円〜25円)で設定します。これにより、ロングテールキーワード(具体的で競合の少ないキーワード)での露出を広く狙います。 - STEP2:商品別設定
主力商品(売れ筋、利益率が高い商品)のみをピックアップし、個別にCPCを高く設定します(例:40円〜)。勝てる商品に予算を集中させるイメージです。 - STEP3:キーワード別設定
商品ごとに「絶対に表示させたいキーワード」を設定します。
例えば、「厚手 ニット」という商品なら、「ニット」というビッグワードではなく、「ニット 厚手 レディース 冬」のように、より具体的でコンバージョンしやすいキーワードに対して高めの入札を行います。 - STEP4:除外キーワード設定(最重要)
これが運用の肝です。RPPのパフォーマンスレポートをダウンロードし、「売れていないのにクリックされているキーワード」や「商品と無関係なキーワード」を見つけ出し、除外登録します。
例:「メンズ ニット」を売っているのに「レディース ニット」で検索されてクリックされている場合、「レディース」を除外キーワードに設定します。地味な作業ですが、これをやるだけでROASは劇的に改善します。
4-2. RPP-EXP(外部配信)

引用元:RMSより https://info.rms.rakuten.co.jp/rms/message/95702b5b-c698-45c0-a29e-f54ec7abfb24
参考記事:【楽天市場】RPP-EXP(エクスパンション)について解説!設定方法から運用のポイントまで整理
RPPの設定を利用して、GoogleやYahoo!などの検索エンジン、提携サイトのバナー枠に広告を出せる機能です。楽天市場の外にいるユーザーを連れてくることができます。
メリット
- 新規顧客の獲得:楽天市場に来ていない層(外部ユーザー)にリーチでき、新規顧客の流入を大幅に増やせます。
- 簡単な設定:RPP広告と同じ管理画面で簡単に設定でき、自動で最適化されます。
デメリット
- CVRの低下傾向:楽天内で検索しているユーザーに比べると、購買意欲が低い層も含むため転換率は低くなる傾向があります。
- 学習期間が必要:AIの学習期間が必要で、効果が出るまで時間がかかることがあります。
費用
クリック課金型。RPP広告の予算内で運用可能。
おすすめの活用方法
楽天内でのシェアを取り切った後の「拡大施策」として使います。初月はROASが悪くても焦らず、最低3ヶ月は継続してAIに学習させましょう。売上につながらない商品はこまめに「配信除外」設定するのがコツです。
4-3. クーポンアドバンス広告(CA広告)

関連記事:楽天市場のクーポンアドバンス広告とは?設定方法や成果を出すためのコツをECコンサルが徹底解説!
楽天の膨大な閲覧・購買データを基に、AIが「この商品を買いそうな人」を見つけ出し、ユーザーごとに最適なクーポン付きで商品を提案する広告です。
メリット
- 高い転換率:「値引き(クーポン)」と「広告」がセットになっているため、クリックした時点でクーポンを獲得し、そのまま購入されやすいです。
- 潜在層へのアプローチ:自分では探していなかったユーザーにも商品を提案できるため、RPPとは異なる層を獲得できます。
デメリット
- コスト管理が必要:広告費に加えて「クーポン値引き分」のコストがかかるため、利益率の計算が必須です。
費用
成果報酬型(クーポン獲得時課金)。最低単価40円〜。
おすすめの活用方法
広告費とクーポン値引き分の合計コストを考慮し、損益分岐点を意識した運用が重要です。最初は広く配信し、実績が出てきたら「商品個別設定」に切り替え、利益率の高い商品は露出を強化し、薄利な商品は停止するなど調整しましょう。
4-4. TDA広告(ターゲティングディスプレイ広告)
関連記事:楽天TDA広告の概要!設定方法や注意点、運用のコツを徹底解説
楽天のビッグデータを活用し、年齢・性別・購買履歴・興味関心などのセグメントでターゲットを絞ってバナー配信できる広告です。検索結果画面だけでなく、購入完了画面など様々な場所に表示されます。
メリット
- 詳細なターゲティング:「30代女性・美容に興味あり」や「過去に購入履歴あり」など、細かなセグメントで配信可能です。
- リピーター獲得:一度購入したユーザーや、カゴ落ちユーザーへの再アプローチに有効です。
デメリット
- クリエイティブ制作の手間:バナー画像のデザインが必要で、その良し悪しで効果が大きく変わります。
費用
インプレッション課金(vCPM)。月額予算5万円程度〜。
おすすめの活用方法
「新規獲得用」と「リピーター用」でバナーとターゲットを明確に分けるのがポイントです。
・リピーター向け:「おかえりなさいクーポン」「シークレットセール」などを訴求。
・新規向け:「ランキング1位」「累計販売数◯万個」などの権威性をアピール。
これらをABテストし、クリック率の高いバナーを残していく運用が求められます。
4-5. TDA-EXP(エクスパンション)広告

関連記事:楽天のTDA-EXP(エクスパンション)とは?概要からメリットや予算、利用開始方法を徹底解説!
TDAの仕組みを使って、InstagramやFacebookなどのSNSへバナー配信を行う広告です。
メリット
- 潜在層の開拓:「楽天では検索しないが、SNSで見かけて気になった」という新たな層にアプローチできます。
- 認知拡大:SNSのフィードやストーリーズに表示されるため、ブランド認知の拡大に適しています。
デメリット
- 学習期間とクリエイティブ消耗:Meta(Facebook/Instagram)特有の学習期間が必要で、同じ画像だと飽きられやすいため定期的な差し替えが必要です。
費用
日次予算設定が可能。1日10円〜設定できるが、効果を出すには月数万円〜推奨。
おすすめの活用方法
バナー画像はスマホで見られることを意識し、文字を詰め込みすぎず、インパクト重視のデザインにするのがポイントです。動画クリエイティブの活用も効果的です。SNSならではの視覚的な訴求で興味を引きましょう。
4-6. CPA広告(効果保証型)
関連記事:楽天CPA広告(効果保証型広告)の運用と活用ポイントを解説!
売上の20%を広告費として支払う成果報酬型の広告です。
メリット
- リスクゼロ:売れなければ一切費用が発生しないため、赤字になるリスクがありません。
デメリット
- 露出コントロール不可:どこに表示されるか店舗側で決められず、露出量も少なめなため、メインの集客手段にはなりにくいです。
費用
売上の20%(固定)。
おすすめの活用方法
「とりあえず設定しておく」というスタンスでOKです。リスクがないので、登録しておいて損はありません。たまに予想外に売れることがあるので、ラッキーパンチ狙いでの活用がおすすめです。
5. イベントと連動させる通常広告の活用法

楽天の売上は、スーパーSALEやお買い物マラソンなどのイベント期間に集中します。この「山」を最大化するために使うのが通常広告です。
5-1. 大型イベント広告(スーパーSALEなど)
関連記事:【楽天市場】広告の種類別効果・売上UP方法を徹底解説
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンの特設ページに掲載されるバナー広告です。
- 戦略: 4万円〜数百万円と高額ですが、イベント期間中のアクセス数は桁違いです。短期間で爆発的な認知と売上を作り、イベント後のランキング維持を狙います。
- 注意点: 売れなくても費用がかかる「枠買い」のため、失敗時のダメージが大きいです。入稿する商品は「誰が見ても安い目玉商品」や「季節のトレンド商品」を選びましょう。
5-2. ニュース広告(メルマガ配信)
楽天会員に向けて配信されるメールマガジン広告です。
- 戦略: 配信された瞬間にアクセスが集中するため、リアルタイムランキングの上位を狙いやすい即効性があります。
- テクニック: メールの開封率に依存するため、件名(タイトル)が命です。「【秘密のURL】会員様限定の…」「※23:59まで」といった、特別感や緊急性を煽るコピーライティングが必要です。在庫処分や、セール開始の合図(スタートダッシュ)として使うのが鉄板です。
5-3. 楽天市場内で使える「無料」の広告枠
「広告=お金がかかる」と思っていませんか? 実は、条件さえ満たせば無料で掲載できる最強の枠が存在します。それが「サーチ枠」や「超目玉枠」のエントリーです。
- お買い物マラソン「超目玉枠」
条件:通常価格より20%OFF以上、レビュー4.0以上など。
特徴:審査はありますが、掲載されればタダで数百万人が見るページに載ります。 - スーパーSALE「超目玉枠」
条件:通常価格より50%OFF以上。
特徴:半額というハードルは高いですが、当選すればトップページ級の露出です。
これらの枠に当選したら、その商品単体で利益を出そうとしてはいけません。「集客用の撒き餌(フロントエンド商品)」と割り切るのが正解です。
ページ内に「他のお買い得商品はこちら」という回遊バナーを貼りまくり、店舗全体へお客様を流して、合わせ買い(クロスセル)で利益を確保しましょう。
6. 広告運用で成果をあげるための「事前準備」と「6つの鉄則」

広告の効果が出ない時、多くの人は「入札単価」や「キーワード」を調整しがちです。しかし、実は原因の多くは広告の設定以前の部分にあります。
6-1. 広告を出す前のチェックリスト(LP改善)
広告はあくまで「お客様を連れてくる」手段でしかありません。連れてきた先のお店(商品ページ)が魅力的でなければ、穴の空いたバケツに水を注ぐようなものです。
以下の項目をクリアしてから広告を出稿してください。
- サムネイル画像:スマホで見た時に文字が読めますか?競合と並んだ時に目立っていますか?
- ファーストビュー:1枚目の画像の下に、クーポンや権威性(ランキング1位など)の実績画像がありますか?
- 価格設定:競合と比較して高すぎませんか?(高い場合は、その理由が明記されていますか?)
- レビュー:★3.5未満になっていませんか?(低い場合は、広告よりも商品改善を優先すべきです)
- 納期:「あす楽」や即納に対応していますか?
6-2. 成果を出す6つのポイント
- 目的を明確にする
「売上重視(ROAS)」なのか「認知重視(アクセス数)」なのか。目的によってRPPの入札単価もバナーのデザインも変わります。目的が曖昧なまま運用するのは危険です。 - 利益の出る商品を選ぶ
全商品に広告をかけるのは自殺行為です。「利益率が高い商品」や「リピートにつながる入り口商品」に予算を集中させましょう。 - クリエイティブ(サムネイル)の質を高める
RPPで上位表示されても、画像が魅力的でなければクリックされません。文字の可読性、背景色、シズル感など、クリックしたくなる画像になっているか、ABテストを行いましょう。 - 転換率(CVR)を改善する
広告運用だけでなく、LPの改善(LPO)を同時に行うことが、広告効果を最大化する唯一の方法です。 - 除外設定を徹底する
RPP運用で最も重要なのが「除外」です。「関係ないキーワード」や「売れない商品」を除外登録し、無駄なクリック(コスト)を極限まで削ぎ落とすのがプロの運用です。 - 競合調査を行う
自社の広告が表示される場所に、どんな競合がいるか見ていますか? 競合の方が安かったり、画像が目立っていたりすれば負けます。常に敵を知り、差別化を図りましょう。
7. フェーズ別・売上を伸ばすための広告運用戦略
店舗の成長段階によって、打つべき広告の手法は変わります。ご自身の店舗がどのフェーズにいるか確認してみましょう。
| フェーズ | 目的 | 推奨する広告メニュー | 戦略のポイント |
| フェーズ1: 立ち上げ期 |
売上実績の作成 初期レビュー獲得 |
・RPP広告(一点集中) ・クーポンアドバンス |
ニッチキーワードで確実に売る。 ビッグワードは避け、転換率の高いキーワードで実績を作り、自然検索順位を上げる土台を作る。 |
| フェーズ2: 成長期 |
新規顧客の拡大 リピーターの囲い込み |
・RPP広告(予算増) ・TDA広告 ・大型イベント広告 |
ターゲットを広げて刈り取る。 TDAで潜在層やカゴ落ちユーザーを追客。イベント時は予算を投下し、ランキング上位を狙う。 |
| フェーズ3: 成熟期 |
シェア維持・最大化 外部流入の獲得 |
・ディスプレイ広告 ・RPP-EXP / TDA-EXP ・ニュース広告 |
楽天外へ認知を広げる。 外部配信で新規層を取り込みつつ、メルマガで既存顧客のLTVを高める「攻めと守り」の運用を行う。オウンドメディアやSNSからの流入も強化すべき時期です。 |
7-1. フェーズ1:新規出店・立ち上げ期(月商〜100万円)
戦略:一点突破で実績を作る
予算が少ないこの時期は、「RPP広告」に全集中します。
ビッグワードではなく、確実に買ってもらえるニッチなキーワードで入札し、まずは「売れた」という実績を作ります。実績がつけば自然検索順位も上がり、次のステップへ進めます。
7-2. フェーズ2:売上拡大・成長期(月商100万〜1,000万円)
戦略:ターゲットを広げて刈り取る
アクセスが増えてきたら、「クーポンアドバンス」や「TDA広告」を追加します。
「一度見たけど買わなかった人(カゴ落ちユーザー)」などをリターゲティングで追いかけ、取りこぼしを防ぎます。イベント時には予算を倍増させ、ランキング入りを狙いに行きましょう。
7-3. フェーズ3:安定・成熟期(月商1,000万円〜)
戦略:シェア維持と外部流入
楽天内のパイを取り尽くしたら、「ディスプレイ広告」や「外部配信(EXP)」で認知を広げます。
また、既存顧客に対してメルマガ(ニュース広告)を定期配信し、LTV(顧客生涯価値)を高める守りの運用も強化します。
8. 広告運用は「自社」でやるべき?「代理店」に依頼すべき?
広告運用のリソースやノウハウがない場合、外部のプロに任せるのも一つの手です。それぞれのメリット・デメリットを整理します。
8-1. 自社運用(インハウス)のメリット・デメリット
- メリット: 代行手数料がかからない。社内にノウハウが蓄積される。商品知識が豊富なので細かな対応ができる。
- デメリット: 担当者の工数が取られる。最新のアルゴリズムやノウハウのキャッチアップが難しい。属人化しやすい。
8-2. 広告代理店(コンサル)へ依頼するメリット・デメリット
- メリット: プロの知見を活用でき、最短で成果が出やすい。データ分析やレポート作成の手間が省ける。最新のトレンドに対応してもらえる。
- デメリット: 広告費とは別に代行手数料(一般的に広告費の20%程度)や固定費がかかる。店舗の商品への深い理解が必要。
結論としては、月額の広告予算が10万円〜30万円を超えてきたら、代理店への依頼を検討するタイミングと言えます。この規模になると、運用の改善インパクトが手数料を上回るケースが多いためです。
9. 楽天広告運用の成功事例をご紹介
実際に弊社が支援し、広告運用を見直すことで劇的な成果を上げた事例をご紹介します。
成功事例①ツール活用で費用対効果2倍、売上5倍を実現
課題:広告運用が属人化しており、担当者が感覚で入札していたため、無駄な広告費が発生していた。
施策:弊社の分析ツール「ECPRO」を導入し、数値に基づいた運用へシフト。パフォーマンスの悪いキーワードを徹底的に除外し、逆に売れているキーワードの入札を強化しました。また、入札調整を自動化することで機会損失を防ぎました。
結果:無駄なコストが削減されROAS(費用対効果)が2倍に改善。浮いた予算を攻めの広告に回すことで、売上5倍という急成長を実現しました。
成功事例②ROAS500%→1,000%を実現
課題:RPP広告を「全商品一律単価」で設定しており、利益の薄い商品で広告費を浪費していた。
施策:商品ごとの粗利率を計算し、許容できるCPA(獲得単価)を算出。商品ごとに細かく入札単価(CPC)を設定し直しました。さらに、季節需要に合わせて「売れる時期」だけ入札を強めるメリハリ運用を徹底。
結果:広告の無駄打ちがなくなり、ROASが500%から驚異の1,000%へ向上。利益体質の筋肉質な店舗運営へと生まれ変わりました。
成功事例③TDA広告の活用により新規獲得増と既存顧客育成を同時に実現
課題:リピーターは多いが、新規顧客が増えず売上が頭打ちになっていた。
施策:TDA広告を活用し、ターゲティング別のバナー配信を実施。新規層向けには「ランキング1位」「初回限定クーポン」を訴求し、既存層向けには「新商品入荷」を訴求。
結果:新規顧客の獲得数が前月比150%増となると同時に、既存顧客のリピート率も向上。攻めと守りの両輪が回り出し、安定的な売上ベースアップに成功しました。
10. 楽天広告運用に関するよくある質問(FAQ)
-
Q1. 初心者は結局、どの広告から始めればいいですか?
- A. 迷わず「RPP広告」から始めてみてください。少額から始められ、リスクが最も低く、効果が見えやすいからです。まずは月5,000円〜1万円程度でテストし、感覚を掴むところから始めましょう。
-
Q2. 広告費の目安(予算)はどれくらいですか?
- A. 一般的には目標月商の5%〜10%が目安です(月商100万円目標なら5万〜10万円)。ただし、立ち上げ期で一気にシェアを取りたい場合は、先行投資として一時的に20%程度まで踏み込んで攻めることもあります。
-
Q3. 広告を出しているのに売れません。なぜですか?
- A. 広告以外の部分に問題がある可能性が高いです。広告はあくまで「集客」手段です。クリックされているのに売れないなら、「価格が高い」「画像が悪い」「レビューが悪い」「ページが見にくい」のいずれかが原因です。広告をいじる前に、商品ページ(LP)やサムネイル画像の改善を行いましょう。
-
Q4. Amazon広告との違いは何ですか?
- A. クーポンやイベントとの連動性が異なります。Amazon広告もRPPに近い仕組みですが、楽天広告は「クーポンアドバンス」のように値引きとセットで訴求する手法や、スーパーSALE等のイベント時の爆発力が特徴的です。楽天ユーザーは「お得感」に敏感なため、ポイントやクーポンを絡めた広告戦略がより重要になります。
まとめ:楽天広告運用の要点整理
楽天広告は決して「魔法の杖」ではありません。お金を払えば自動的に売れるわけではなく、日々の泥臭い「運用(調整)」を行った店舗だけが勝てる仕組みになっています。
最後に、本記事の重要なポイントをまとめます。
- 広告の役割:広告は売上の「着火剤」です。販売実績を作ることで自然検索順位を上げ、将来的な利益(オーガニック流入)を最大化するために不可欠です。
- 推奨メニュー:まずは「RPP広告(検索連動)」と「クーポンアドバンス」の2つから始めてください。購買意欲の高い層に届くため、最も失敗が少ない鉄板の組み合わせです。
- 運用の鉄則:RPP広告は「除外キーワード設定」が命です。無駄なクリックを減らし、勝てる商品・キーワードに入札を集中させることがROAS改善の近道です。
- LPの重要性:広告は集客までが仕事です。クリックされるのに売れない場合は、広告設定よりも商品ページ(LP)やサムネイル画像の改善を優先してください。
- フェーズ別戦略:立ち上げ期は「一点突破」、成長期は「ターゲット拡大」、成熟期は「外部流入」と、店舗の成長段階に合わせて戦い方を変えましょう。
データを見ながらPDCAを回し続ければ、必ず自店舗だけの「勝ちパターン」が見えてくるはずです。もし社内リソースだけで対応が難しい場合は、運用代行やコンサルティングのプロに相談するのも成長への近道です。
