楽天市場の商品ページ制作は運営代行か制作会社か？最適な外注方法を徹底解説
楽天市場出身者が創業し、支援実績1,000社以上・広告運用10億円超の弊社（Proteinum）が、楽天市場における「商品ページ制作の外注先選び」を徹底解説します。
楽天市場の売上は 商品ページ（LP）の構造力と改善力 に大きく左右されます。そのため、LP制作を外注する際に「運営代行と制作会社のどちらが適切か？」という判断は、売上の将来を決定づけます。
まず運用代行か制作会社かを判断する前に、両社の目的や価値提供の違いを認識する必要があります。
この違いを認識頂いたうえで、貴社の目的や状況、課題感に合わせて外注先を選ぶことが重要です。
| 項目 | 運営代行 | 制作会社 |
|---|---|---|
| 目的 | 売上を伸ばす | 依頼された制作物を仕上げる |
| 価値提供 | 改善・データ分析・施策連動 | 高品質なデザイン |
| 依頼の性質 | 長期・改善前提 | スポット・単発制作 |
| LP制作後 | 改善が続く | 納品して終了 |
Contents
楽天市場のページ制作は運営代行と制作会社どちらに任せるべき？
外注先は大きく「運営代行」と「制作会社」に分かれます。
そして最初に結論を申し上げると、
「売上最大化を狙うなら運営代行、単発デザインや世界観表現を重視するなら制作会社。」
というのが最も正確な判断軸です。
売上最大化なら運営代行、デザイン単発なら制作会社
運営代行と制作会社では、根本的な目的が異なります。そのため、貴社の目的に合わせた外注先選びを行って下さい。
もっとも、ECを運用している事業者様の多くはEC経由での売上を伸ばしたいという方がほとんどだと思いますので、弊社としては運用代行に依頼することを推奨します。
| 項目 | 運営代行 | 制作会社 |
|---|---|---|
| 目的 | 売上を伸ばす | 依頼された制作物を仕上げる |
| 価値提供 | 改善・データ分析・施策連動 | 高品質なデザイン |
| 依頼の性質 | 長期・改善前提 | スポット・単発制作 |
| LP制作後 | 改善が続く | 納品して終了 |
運用代行と制作会社のゴールの違い（作る vs 売る）
運営代行は 成果（売上）を作ることがゴール
制作会社は デザインを作ることがゴール
この違いによって、LP制作の進め方も根本から変わります。
制作会社の場合、
- 競合分析
- レビュー分析
- SEO最適化
- RMS反映
- 改善サイクル
などは別依頼であり、ページ制作そのものとは分離されています。
一方、運営代行はデータをもとに改善を続けるため、“売れるLP”として育てることが前提で制作が行われます。
楽天市場のページ制作を外注する前に知っておくべき前提とは？
外注先の比較に入る前に、まず理解しておくべき前提があります。
楽天市場は「制作×SEO×広告×改善」が相互に影響し合う特殊なモールであり、制作単体のクオリティだけでは売上は伸びません。
楽天市場は「制作×SEO×広告×改善」が連動して成果が決まる
楽天市場での成果は、一般的なECサイトとは違い、複数の要素が密接に影響し合います。
特に「制作」「SEO」「広告」「改善」の4つは切り離せず、連動性こそが成果の源泉となります。
| 要素 | 楽天市場における役割 | ページ制作との関係 |
|---|---|---|
| 制作（LP/サムネイル） | CTR・CVRを決定する中心軸 | 訴求・構成が広告効果に直結 |
| SEO（商品名・説明文） | 露出と流入数を決める | 商品名・説明文は制作領域 |
| 広告（RPP/CA） | 流入の質と量を決める | LP品質がCPAやCTRを左右 |
| 改善（PDCA） | 継続的に売上を底上げ | LPを鮮度ある状態に維持 |
つまり、商品ページやサムネイルを「作って終わり」の制作では勝ちにくい構造であることが、本質的な前提になります。
LP単体改善では売上の限界がある理由
多くの企業が「LPを良くすれば売れる」と考えがちですが、楽天市場では必ずしもそうとは限りません。
理由は、ユーザー行動が以下のように複雑だからです。
- 検索結果で複数タブを開く
- レビュー数と評価を比較
- ポイント倍率を比較
- LPを読み込み、複数回訪問
- イベントまでカート放置
つまり、LPは“最終決定の場”であって、“入口”ではないのです。
入口である商品名・説明文（SEO）やサムネイルの質が低ければ、どれほど優れたLPを作ってもユーザーは来ません。
この点を理解せずにLPだけを外注すると、「デザインは綺麗だが売れない」という典型的な状態に陥ります。
楽天市場のページ制作業務には何が含まれる？
楽天市場のページ制作は、単に「商品ページ（LP）を作る」だけの仕事ではありません。
ユーザーが検索してから商品を購入するまでの一連の導線すべてが成果に影響するため、制作領域は多層的で、店舗全体の構造設計を含む広い概念です。
大きくまとめると、楽天市場のページ制作は以下の4つで構成されます。
- 商品ページ（LP）制作
- 店舗全体の導線設計
- SEOテキスト制作
- イベント対応制作
商品ページ（LP）制作：成果の中心となるメイン制作
楽天市場の制作で中心となるのは、やはり商品ページ（LP）です。
ユーザーが最終的に購入を判断する場所であり、LPの完成度がそのままCVRに影響します。
LPで特に重要なのは、
- ファーストビュー（3秒で価値が伝わるか）
- ベネフィット・メリットの説明
- 実証データやエビデンス
- Before/Afterや利用シーン
- レビューを反映した安心材料
- 他社との差別化ポイント
といった「読むだけで納得感が積み上がっていく構造」です。
楽天市場では、情報密度の高いLPが好まれ、読み応えのあるページほど購入率が伸びる傾向があります。
店舗全体の導線設計（カテゴリ・トップページ）
LPだけを改善しても成果に限界があるのは、楽天ユーザーが「比較・回遊」しながら購入を決めるためです。そのため、カテゴリページとトップページは、店舗全体の動線を支える重要な制作領域です。
カテゴリページは商品を探しやすくし、複数商品を比較しやすくする“地図”の役割を持ちます。
トップページは初回訪問者の信頼形成や店舗の世界観づくりを担い、離脱を防ぐ役割があります。
この2つが機能している店舗は、ページの閲覧数が自然に増え、LP改善の効果が最大化されます。
SEOテキスト（商品名・説明文）の最適化
楽天市場のSEOは、Googleと異なり「内部テキストの最適化」が順位の中心要素になります。
特に商品名は検索アルゴリズムに強く影響するため、「何を・どの順番で・どこまでキーワードを入れるか」が非常に重要です。
商品説明文にもテールキーワードを自然に含めることで、表示回数（imp）が増え、広告に頼らない流入が増えます。つまり、SEOテキストは制作業務の一部であり、LPと同じ重要性を持つ制作要素です。
イベント施策に応じたバナー・特集制作
楽天市場はイベントが多いモールであり、お買い物マラソン、スーパーSALE、5と0のつく日は常に売上の波をつくります。
それぞれのイベントに合わせて、バナーや特集ページ、LP内の訴求変更といった制作要素を整えることで、イベント期間の売上が数倍になるケースもあります。
イベントと制作が密接に連動している点が、楽天市場ならではの特徴です。
運営代行と制作会社の対応範囲の違いとは？
ここまで、運用代行と制作会社の違いや、ページ制作業務の内容についてまとめてきました。本章では、これらを踏まえて運用代行と制作会社の対応業務範囲の違いについてまとめていきます。
対応範囲の違いを一覧で比較
以下が運用代行と制作会社の対応範囲の違いです。
運用代行はEC関連業務の全般を請け負っていることもあり、基本的に発生しうる全業務対応可能です。
その一方で、制作会社は商品LPやバナー画像を「成果物」として納品することがゴールのため、納品後のABテスト、データ分析、改善提案などは限定的です。
| 項目 | 運営代行 | 制作会社 |
|---|---|---|
| LP制作 | ○ | ○ |
| カテゴリ・トップ | ○ | △（別料金が多い） |
| SEO（商品名・説明文） | ○ | × |
| バナー制作 | ○（イベント対応） | ○ |
| RMS反映 | ○ | △ |
| 改善・A/Bテスト | ○ | × |
| データ分析（広告/SEO） | ○ | × |
| スポット依頼 | △ | ○ |
| デザインの尖り | ○ | ◎ |
まとめると、制作会社はクリエイティブ特化、運営代行は全体最適化特化という関係にあります。
運営代行・制作会社のメリット・デメリット
次に運用代行・制作会社のメリットデメリットについて確認していきます。
運営代行のメリット
- 改善と制作をワンストップで実行
- データ（広告・SEO）に基づく制作が可能
- イベントに応じてスピーディに修正
- LPが常に“鮮度のある状態”で維持される
- RMSや内部設定まで対応
運営代行のデメリット
- デザインの尖り/ブランド性は制作会社に劣る場合あり
- スポットだけ依頼したい場合には不向き
- 月額費用が発生する
制作会社のメリット
- デザイン品質が非常に高い
- ブランド世界観の表現力に優れる
- 単発依頼しやすい
デメリット
- SEO・広告・レビュー反映は守備範囲外
- 改善サイクルがないため作って終わり
- LP単体では売上限界が生まれやすい
楽天市場のページ制作を外注する費用相場とは？運営代行と制作会社のどちらがコスパが良いのか？
楽天市場のページ制作を外注する際、最も悩むのが「費用の妥当性」です。
同じLP制作でも、制作会社では5万円〜30万円、運営代行では月額10万円〜40万円と幅があり、どちらが高い・安いという単純な比較で判断するのは危険です。
費用は依頼する業務範囲の広さと成果が出るまでのプロセス次第でまったく意味が変わります。
以下では、制作会社と運営代行の費用構造の違いを踏まえながら、実際にどれくらいコストがかかり、どのように費用対効果を判断すべきかを詳しく解説します。
運営代行と制作会社の費用比較
以下は、LP制作だけでなく「費用に含まれる範囲」まで含めてまとめた統合比較表です。
この表を見るだけで、外注の方向性は一気に明確になります。
| 項目 | 運営代行（制作含む） | 制作会社（スポット制作） |
|---|---|---|
| 料金体系 | 月額10〜40万円（制作＋改善＋SEO＋広告連動） | LP単発5〜25万円、トップ8〜30万円、カテゴリ3〜10万円 |
| LP制作費 | 月額内に含まれる（修正・改善も含む） | 5〜25万円（修正は都度課金） |
| カテゴリ・トップ制作 | 店舗規模に応じて月額内で対応 | 別料金になることが多い |
| バナー制作（イベント対応） | 月額内で随時対応（イベント前後の差し替え含む） | 1枚3,000〜10,000円（枚数が多いと高額に） |
| SEO（商品名・説明文） | 含む（検索流入の最適化） | 原則非対応 or 追加料金 |
| 改善サイクル（PDCA） | 月額に含まれる（広告×LPの一体改善） | 非対応（改善はスポット費用） |
| RMS反映 | 含む（技術作業・整合性まで） | 対応範囲が限定的 |
| 制作スピード | 即時対応（イベント前も強い） | 制作開始まで数日〜数週間 |
| 向いている企業 | 売上改善を継続したい店舗 | LP単発制作だけが必要な店舗 |
制作会社の費用は「制作範囲が明確で、スポット依頼しやすい」という利点がある一方で、次のような性質があります。
制作会社は「制作範囲が明確で、スポット依頼しやすい」という利点があることに加えて、LP作成の単体を目的とするなら、コストパフォーマンスは実際良いです。
しかし、それは制作直後の話に過ぎず、楽天市場特有の改善前提の構造を踏まえると、長期的には運営代行の方が費用が抑えられるケースが非常に多いのです。
トータルで見ると運営代行企業のほうがコスパが良い
結論として、継続して売上を伸ばしたい企業は運営代行の方が圧倒的に費用対効果が高いというケースがほとんどです。
制作会社は単発では安く見えますが、改善・広告連動・SEOの再調整がないため、成果が頭打ちになりがちです。
自社の目的は何になるのかを明確にしたうえで、運営代行か制作会社かを選ぶと良いでしょう。
おすすめのECコンサル/運営代行企業については以下記事でまとめていますので、ECコンサル/運用代行の企業をお探しの際はぜひこちらも参照下さい！
FAQ：楽天市場のページ制作に関するよくある質問
Q1：LPだけ作れば売れますか？
LP（商品ページ）単体を改善しても売上は十分に伸びません。
なぜなら楽天市場は「LPだけで完結するEC」ではなく、店舗全体のあらゆる要素が相互に作用してCVR（購入率）を決定するからです。
楽天市場のユーザーは、検索結果 → サムネイル → 商品名 → レビュー → LP → 他商品比較 といった複数のステップを経て購入を判断します。そのため、どれか1つだけ整えても、他の要素に弱点があると購入に至りません。
Q2：外注後どれくらいで成果が出ますか？
楽天市場では、改善の内容によって成果の出るスピードが大きく異なります。
結論としては、早い施策は1〜2週間で変化が出始め、SEO施策は1〜4週間、総合改善は1〜3ヶ月で顕著な効果が出るのが一般的です。
Q3：小規模店舗はどちらを選ぶべきですか？
小規模店舗（〜月商200〜300万円）の場合、最適な選択は 店舗の状況と課題によって大きく変わります。
社内にノウハウと社内リソースがある場合は、制作会社にLP制作のみを依頼することも一つですが、「将来的に店舗の売上規模を伸ばしたいが、ノウハウと社内リソースがない」という場合は、運用代行に依頼すべきです。
まとめ
楽天市場の商品ページ制作の外注について、運営代行と制作会社を比較してまとめてきましたが、いかがだったでしょうか？最後にポイントをまとめると以下の通りです。
- 楽天市場のページ制作はLP単体ではなく、SEO・サムネイル・カテゴリ・イベント施策まで含む店舗全体の設計が必要。
- 制作会社は単発のLP制作向き、運営代行は改善まで含めた売上づくりに強い。
- 楽天は改善前提のモールで、制作後のPDCAが売上を大きく左右する。
- 制作会社は追加費用がかさみやすく、長期的には割高になりがち。
- 運営代行は制作〜改善まで月額内で対応し、中長期では費用対効果が高い。
- 小規模は単発制作も可、中〜大規模は運営代行が最適。
ぜひ商品ページ制作外注の際に役立ててください。
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