【楽天市場】コンサル・運営代行会社徹底比較!ジャンル別おすすめランキング
本記事はどの企業がどのような支援をしており、どのような支援をしてほしい場合、どの企業に依頼すべきか、徹底的に比較し、ランキング化しています。世の中に楽天市場の支援会社があまりに多く存在しており、どの企業に依頼すればいいか、わからないという方にぜひ読んでいただきたいです。
本記事は完全にネットに記載されている情報を基に作成しており、実際の支援内容と異なる可能性がある点はご了承ください。
冒頭では、目的別ランキングTOPの3社をご紹介します。
| 目的 | TOPコンサル会社 |
|---|---|
| 予算重視・リスク回避 | 株式会社Proteinum(完全固定費・高透明性) |
| 売上最大化・実績重視 | 株式会社ジャグー(具体的数値の公開度No.1) |
| 丸投げ・インフラ重視 | 株式会社いつも(物流まで対応する最大手) |
Contents
楽天市場のコンサル・運営代行会社の比較評価基準
公平性を担保するため、以下の基準を設けました。可能な限り客観的な評価とするため、ネットにあり、事実として記載されている情報を基に評価できるように設定しています。
基準①:料金体系の透明性とパターン
「安い・高い」は企業の予算規模に依存する主観的評価であるため、本記事では採用していません。代わりに、「固定費型」か「成果報酬型」か、およびその「公開性」を評価軸としています。
- 透明性スコアの論理: ウェブサイトやプレスリリースで具体的な金額(例:「月額30万円」)を公開している企業を高く評価しています。これは、利用者が問い合わせる前に予算を確定できる「予見可能性」が高いためです。逆に、「要見積もり」のみの企業は、ブラックボックス化されたコスト構造としてスコアを下げています。
- 契約モデルの分類: 成果報酬型は初期リスクが低い反面、売上拡大に伴いコストが青天井となる側面があります。固定費型はコストが確定するが、初期投資が必要となります。この構造的違いを明確に区別して評価しています。
基準②:支援範囲
「サポートが手厚い」という曖昧な表現を排し、具体的な支援範囲の有無を評価する。
- 実行か助言か: 「コンサルティング(助言)」のみか、「制作・運用代行(実行)」が含まれるかは決定的違いになります。特に、ページ制作、広告運用、顧客対応(CS)、物流代行の各機能がパッケージに含まれているか、オプションかを精査しています。
基準③:実績の具体性と検証可能性
「多数の実績」という定性表現を排し、固有名詞と数字を評価しました。
- No.1ガイドライン準拠: 「A社で売上250%増」といった具体的な数字や、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)受賞」といった第三者機関による検証可能な実績を提示している企業を高く評価しています。
楽天市場のコンサル・運営代行会社を料金体系の透明性とパターンで分類した結果
調査対象企業を料金モデルの「型」と「透明度」によって分類しました。
「完全固定費・高透明性」グループ:予見可能なコスト構造
料金プランを明確に公開しているグループです。問い合わせする前に予算と合致することが確認できる可能性が高いです。
株式会社Proteinum(プロテーナム)
- 料金モデル: 完全固定費型
- 公開価格: 月額30万円(EC運営代行プラン)、月額10万円(RPP広告運用特化プラン)。
- 分析: Proteinumは「月額30万円完全固定費プラン」をプレスリリース等で大々的に公表しており、この透明性は業界最高水準です。多くの代行会社が「売上の10%〜」といった成果報酬モデルを採用する中で、固定費モデルは売上が拡大しても支払額が増えないため、成長期の店舗にとって利益率を圧迫しないという強力なメリットがあります。また、広告運用に特化した「月額10万円パック」も提供しており、初期費用無料で少額からの改善ニーズに応えています。
- スコア: 料金透明性 10/10
株式会社YUGETA ECコンサルティング
- 料金モデル: 固定費+一部成果報酬(選択制)
- 公開価格: 「お試しコンサルティングプラン」月額5万円、「商品ページ制作プラン」20万円〜、「広告運用代行プラン」月額5万円+広告費の20%。
- 分析: YUGETA ECコンサルティングは、初期の導入ハードルを下げる戦略を明確に打ち出しています。特に「月額5万円」という低価格帯からのエントリーを用意している点は、月商100万円未満の小規模店舗にとって大きな魅力である。広告運用手数料の「20%」という数字も明記されており、隠れたコストリスクが極めて低い。初期費用に関しても「3万円〜」や「0円」といった表記が見られ、プランごとの細分化が進んでいます。
- スコア: 料金透明性 9/10
株式会社withwork
- 料金モデル: 段階的固定費型
- 公開価格: 「EC戦略づくりコンサルプラン」月額10万円、「売上改善マーケティングプラン」月額20万円、「運営まるっと店長プラン」月額30万円、「EC+SNSプラン」月額40万円(いずれも税別)。
- 分析: プランを松竹梅形式で明確に提示しており、予算に応じた選択が可能です。「まるっと店長プラン」という名称からも、リソース不足の店舗に対する人員代替的な価値訴求が見て取れます。SNS発信を含むプラン(40万円)を最上位に置くことで、現代的な集客ニーズにも対応しています。
- スコア: 料金透明性 9/10
「成果報酬・スライド」グループ:リスク共有型モデル
売上に応じた手数料を支払うモデルであり、店舗にとっては「売れなければコストがかからない」という安心感がある一方、利益率の管理が重要となります。
有限会社ブレイントラスト
- 料金モデル: スライド式成果報酬型
- 公開価格: 月商10万円まで20%、10万〜100万円で15%、100万円超で10%。
- 分析: 料率を明確に公開している点は高く評価できる。特に、売上規模が大きくなるにつれて料率が下がる(20%→10%)スライド方式を採用しているため、成長に伴うコスト負担感の軽減が設計されています。これは、成果報酬型のデメリットを緩和する仕組みです。
- スコア: 料金透明性 8/10
株式会社ピュアフラット(Pure Flat)
- 料金モデル: 完全成果報酬型(期間限定等の条件あり)および固定費プラン
- 公開価格: 具体的な料率は非公開だが、「完全成果報酬プラン」の存在を明記。
- 分析: 「完全成果報酬」を謳うことで、初期リスクを極限まで下げたい店舗への訴求を行っています。具体的な料率がウェブサイト上で確認できないため透明性スコアは固定費型グループに劣るものの、「成果が出なければ費用発生なし」というメッセージは明確です。
- スコア: 料金透明性 6/10
「特化型・マイクロサービス」グループ:機能切り出しによる低価格化
特定の業務(レビュー対応、広告運用など)に絞ることで、圧倒的な低価格と透明性を実現しているグループである。
株式会社TriUmph
- 料金モデル: 従量・機能別固定費
- 公開価格: レビューチェック代行「ベーシックプラン(月4回)」9,000円、「スタンダードプラン(月8回)」17,000円。
- 分析: 株式会社UWは、「レビュー返信・チェック」というニッチかつ極めて重要な業務を切り出し、月額1万円以下という導入しやすい価格設定で提供している。「最大対応件数 月50件」といった制限も明記されており、契約後の認識齟齬を防ぐ設計となっています。
- スコア: 料金透明性 10/10(特定サービスにおいて)
株式会社ecの便利屋
- 料金モデル: 低額固定費
- 公開価格: 月額3万円〜。
- 分析: 「月額3万円〜」という業界最安水準の価格を提示し、RPP広告代行や運営サポートを提供しています。SOY受賞店舗のサポート実績もあり、コストパフォーマンス重視の店舗にとって有力な選択肢となる。
- スコア: 料金透明性 9/10
株式会社ソクサポコンサルティング
- 料金モデル: サブスクリプション型
- 公開価格: 質問し放題プラン「ソクナル」月額4万円。
- 分析: 「質問し放題」というコンサルティング機能を定額4万円で提供。実務代行ではなく、「知恵」を安価に借りたいというニーズに特化しています。
- スコア: 料金透明性 10/10
楽天市場のコンサル・運営代行会社を支援範囲で分類した結果
次に、各社が「何をどこまでやるのか」という支援範囲について調査しました。
「フルスタック・実行型」:戦略から物流まで
このカテゴリーの企業は、EC運営に必要なほぼすべての機能を代行可能で、社内リソースが枯渇している企業に適しています。
株式会社いつも
- 支援範囲: 楽天、Amazon、Yahoo!、自社EC、物流(フルフィルメント)、グローバル対応。
- 分析: 業界最大手の一角として、単なるマーケティング支援にとどまらず、「物流・バックヤード」まで踏み込んだ支援が可能である点は決定的な差別化要因です。特に「2024年問題」などの物流クライシスにおいて、在庫管理や配送まで一気通貫で委託できるパートナーは貴重である。また、Amazon等の他モール展開もシームレスに連携できます。
- スコア: 支援範囲 10/10
株式会社ネットショップ総研
- 支援範囲: 商品企画、ページ制作、SEO、在庫管理、受注処理、顧客対応、物流代行。
- 分析: 「EC成功の4大条件」を掲げ、売るための戦略だけでなく、それを支える「人財組成」までカバーする。運営代行部門での受賞歴もあり、実務部隊としての能力が高いことがわかります。
- スコア: 支援範囲 9/10
ベイクロスマーケティング株式会社
- 支援範囲: 運営代行、デザイン制作、コンサルティング。
- 分析: 「デザイン制作」を明確に強みとして打ち出している点が特徴です。アパレルや雑貨など、ブランドイメージが転換率(CVR)に直結する商材において、制作機能が内包されていることは大きなアドバンテージとなります。
- スコア: 支援範囲 8/10
「デジタルマーケティング特化型」:集客と転換率の最大化
物流やCSは店舗側で行い、売上を作るためのフロント業務に特化したグループです。
株式会社Minato
- 支援範囲: ECマーケティング、競合商品比較、アクセス解析、複数モール対応。
- 分析: 「自社商品と競合商品の徹底的な比較」を強みとしており、マーケティング戦略の策定に重きを置いている。楽天出身コンサルタントが在籍しており、プラットフォームのアルゴリズムを熟知した内部視点での施策提案が期待できます。
- スコア: 支援範囲 7/10(マーケティング特化として)
株式会社Proteinum(プロテーナム)
- 支援範囲: 広告運用、販売戦略、SEO、CRMサポート、ページ制作。
- 分析: 「累計支援企業数1,000社以上」、「年間10億円以上の広告運用実績」を誇り、特に広告による集客最大化に強み。ECPROというRPP広告自動調整システムを提供している。料金プランも広告運用単体(月額10万円〜)が用意されており、売上アップ支援に定評があります。書籍に「EC集客最強大全」。
- スコア: 支援範囲 8/10
「ニッチ・機能特化型」:特定課題の解決
株式会社UW(United Works)
- 支援範囲: レビューチェック、コメント返信、クーポン発行。
- 分析: 楽天市場において「レビュー」は検索順位(SEO)や転換率に極めて大きな影響を与えます。しかし、不適切な返信やガイドライン違反(インセンティブ付与の明示漏れ等)はペナルティの対象となります。UWは、このリスク管理と顧客ロイヤリティ向上施策を専門的に代行してくれます。特に「低評価レビューの共有と対応指示」というフローは、炎上リスクを管理する上で極めて実務的かつ有用です。
- スコア: 支援範囲 10/10(特定領域において)
楽天市場のコンサル・運営代行会社を実績の具体性と検証可能性で分類した結果
曖昧な「No.1」ではなく、具体的な数字と固有名詞を出している企業が依頼する際にリスクが少ない企業だと考えてよいでしょう。
「高検証性・具体的事例」グループ
株式会社ピュアフラット(Pure Flat)
- 実績の提示方法: クライアント名と具体的な成長率、達成期間を明記。
- 具体例:
- 「株式会社JAPANNEXT様:楽天・Yahoo!カテゴリー1位、過去最高売上達成(2025年3月)」
- 「LANEIGE(アモーレパシフィックジャパン)様:3ヶ月で販売実績2桁成長」
- 「株式会社サイトー様:契約5ヶ月で売上250%達成」
- 評価: ここまで具体的な社名と数字(売上倍率、期間)をセットで公開している点は、情報の信頼性が極めて高い。これは「客観的に実証されている」という消費者庁の要件を満たす水準であり、ランキング作成において最も高く評価すべきポイントです。
- スコア: 実績検証性 10/10
株式会社ecの便利屋
- 実績の提示方法: 第三者アワードの受賞支援。
- 具体例: 「サポートショップが楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー(SOY)2024 ジャンル賞を受賞」。
- 評価: 自社の成果ではなく、クライアントが楽天市場の公式アワードを受賞したという事実は、プラットフォーム側からの客観的な評価であるため、信頼性が高いです。
- スコア: 実績検証性 9/10
「総量・規模感提示」グループ
ジャグー株式会社
- 実績の提示方法: 取扱金額の総量。
- 具体例: 「年間20億円の楽天広告運用実績」。
- 評価: 個別の成功事例ではないが、取り扱い規模を示すことで信頼性を担保しています。20億円という数字は、市場における一定のシェアと経験値を証明するものと考えてよいでしょう。
- スコア: 実績検証性 8/10
株式会社ソクサポコンサルティング
- 実績の提示方法: 累計取引数。
- 具体例: 「累計取引数350件以上」。
- 評価: 取引件数は経験の広さにつながりますが、それぞれの質(どれだけ売上が伸びたか)までは不明であるため、スコアは中程度となります。
スコア: 実績検証性 7/10
楽天市場のコンサル・運営代行会社ー総合評価ランキング
これまで調査してきた内容に基づき総合評価を行い、ランキング化しました。依頼時に参考にしてみてください。
| 分類 | 企業名 | 料金透明性 | 支援範囲 | 実績検証性 | 推奨理由・特徴 |
| 価格と実績の安定性 | 株式会社Proteinum | S (10) | A (8) | A (8) | 【コスト安全性No.1】 月額30万円固定の透明性が圧倒的。予算固定でフル運用を任せたい企業に最適。 |
| 運用実績重視 | ジャグ―株式会社 | A (6) | S (9) | S (10) | 【実績信頼性No.1】 具体的な社名・数値実績の開示レベルが最も高く、成長への期待値が高い。 |
| 格安業務切り出し可能 | 株式会社United Works | S (10) | B (5) | A (8) | 【特定機能No.1】 レビュー対策やクーポン発行など、ニッチだが重要な業務を安価かつ明朗会計で提供。 |
| 成果報酬なら | 株式会社YUGETA EC | S (9) | A (7) | B (7) | 【スモールスタートNo.1】 5万円からのプランがあり、初期リスクを最小化したい店舗に最適。 |
| 業界リーダー | 株式会社いつも | C (4) | S (10) | S (9) | 【インフラ・大手向け】 料金は要見積もりだが、物流含めた全方位支援の実力は業界随一。大規模事業者向け。 |
| 格安業務切り出し可能 | 株式会社ecの便利屋 | S (9) | B (6) | A (9) | 【コスパ・実績】 月額3万円〜という低価格ながら、SOY受賞店支援の実績を持つダークホース。 |
【目的別】おすすめの楽天コンサル・運営代行企業 詳細解説
① 予算重視・リスクを抑えたいなら
おすすめ:株式会社Proteinum / 株式会社YUGETA ECコンサルティング
- 理由: ウェブサイトで料金を完全公開しており、予見可能性が高い。
- 株式会社Proteinum: 「月額30万円」の固定プランを明言。RPP広告特化なら「月額10万円」もあり、追加費用の心配がない点が最大の強みです。
- 株式会社YUGETA EC: 「月額5万円」のお試しプランや、広告運用手数料20%など、明朗会計で小規模店舗でも導入しやすい設計です。
② とにかく売上を伸ばしたい(実績重視)なら
おすすめ:株式会社ピュアフラット / ジャグー株式会社
- 理由: 「どのくらい伸びるか」の期待値を具体的数値で示している。
- 株式会社ピュアフラット: 「契約5ヶ月で売上250%達成」「3ヶ月で2桁成長」など、期間と伸び率を社名付きで公開しており、グロースハック能力が客観的に証明されています。
- ジャグー株式会社: 「年間広告運用額20億円」という規模感を提示しており、大規模な集客施策を任せられる体力があります。
③ ピンポイントで業務を依頼したいなら
おすすめ:株式会社UW(United Works) / 株式会社ecの便利屋
株式会社ecの便利屋: 「月額3万円〜」でRPP広告や運営サポートを提供。セカンドオピニオンとしても活用可能です。
理由: 必要な機能だけを安価に切り出せる。
株式会社UW: 楽天SEOに直結する「レビュー対策・返信」を月額1万円以下で代行。炎上リスク管理としても有効です。
楽天コンサル・運営代行に関するよくある質問(FAQ)
楽天市場の支援会社を選定する際によくある疑問をまとめました。企業選定の際の参考にしてみてください。
Q1. 楽天運営代行の相場はいくらですか?
A. 固定費型なら月額10万〜30万円、成果報酬型なら売上の10〜20%が一般的です。 これに加えて、初期費用(3万〜10万円)がかかる場合や、契約期間の縛り(6ヶ月〜1年)がある場合が多いため、契約前に必ず総額シミュレーションを行うことを推奨します。
Q2. 「No.1」と広告している業者は信頼できますか?
A. 客観的な調査データがない「No.1」表示はリスクがあります。 消費者庁のガイドラインでは、客観的な実証に基づかないNo.1表示は不当表示とみなされます。キャッチコピーだけでなく、「具体的な支援実績(数値・社名)」を公開している企業を選ぶ方が安全です。
Q3. コンサルティングと運営代行の違いは何ですか?
A. 「助言のみ」か「実務代行」かの違いです。 コンサルティングは戦略立案や分析レポートの提出が主ですが、運営代行は商品ページ作成、バナー制作、広告入稿、メルマガ配信などの実作業を行います。社内リソースが不足している場合は「運営代行(実行型)」を選んでください。
まとめ:自社に最適なパートナーの選び方
楽天市場のコンサル・運営代行を行っている企業について、公開されている情報に基づきフラットに評価をしてきましたが、いかがだったでしょうか?
この記事を読まれている方は実際に支援を依頼する検討されている方が多いと思います。次のステップとしては実際に打ち合わせをしてみることになります。
楽天運営代行選びで重要なのは、「何をしてほしいか(範囲)」と「いくら払えるか(予算)」を明確にし、客観的なデータで企業を比較することです。
【おすすめの選び方・次のステップ】
- 予算を固定したい・利益を残したい :株式会社Proteinumの資料を確認する。
- とにかく売上倍増を狙いたい:株式会社ジャグーの実績詳細を問い合わせる。
- 安心して業務を依頼したい:株式会社いつもを検討する。
まずは、上記企業の公式サイトで「実際の料金表」と「支援事例」を確認することから始めましょう。
